Easybell Trunk lässt sich nicht ändern

[FrankBr]

Version 20.0 Update 6 (Build 724 Release) 3CX Hosted

Hallo Zusammen,

wollte gerade bei einem Kunden in einem Easybell Trunk eine neue DDI hinzufügen. Leider kann ich das nicht abspeichern. Beim Klick auf den Speicherbutton passiert nichts. Bei einem 2ten Trunk auf dieser Anlage, ebenfalls von Easybell funktioniert das ohne Probleme. Testweise habe ich versucht, andere Einstellungen des besagten Trunks zu ändern, auch die werden nicht abgespechert.

Danke für Hilfe

Grüße
Frank

 

[bitn2]

Was heist es passiert nichts? Mit welchem Template wurde der Trunk erstellt?

 

[avraammich_3CX]

Hi @FrankBr,

verwendet der Trunk schon vorab DIDs?
Wenn ja wie vielen in Zahl (DIDs)?

 

[dbmuc]

Hallo Frank,

das hat mir schon zweimal geholfen:

Beitrag im Thema 'Nach V20 Upgrade - Editieren eines SIP Trunks nicht mehr möglich'

19. Mai 2024

Es geht zum glück einfacher: klicke unter Admin>Trunks&Chat> in der Zeile neben deinem SIP Provider auf die 3 Punkte und klicke auf exportieren.
Benenne die exportierte pv.xml Datei in den Namen des Providers um - in deinem Beispiel vermutlich plusnet.pv.xml
Lade dann die Datei in den Ordner:
/var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Http/Templates/provider

danach lässt sich der Provider wieder normal editieren und DIDs hinzufügen.

• zeeb

 

[avraammich_3CX]

Hi @dbmuc,

der Workaround welchen du erwähnt hast, wird benötigt wenn der Trunk nicht editierbar ist.
Ist auch richtig wenn der Trunk generell nicht editierbar ist.
Beaudet dass das Template unter C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Http\Templates\provider (Linux /var/lib/3cxpbx....) nicht gefunden werden kann(nicht existiert) und/oder Rechte "phonesystem" nicht vorhanden.

Hier geht es um DID editieren bzw. speichern.
Frank ist ha schon im Trunk drinnen nur kann er keine neun DIDs abspeichern.(so verstehe ich es zumindest)
Das Verhalten kenne ich wenn Max DID Limit erreicht worden ist.