Echo auf BlackBerry Motion

[LSRegistrations]

Hallo wir haben verschiedene Smartphones im Einsatz die ohne Probleme funktionieren.
Auf unseren BlackBerry Motions ist aber durch die Bank ein heftiges Echo wenn diese Geräte angerufen werden.
Provisioniere ich ein anderes Smartphone auf die Extension (z.B. Samsung oder Huawei) sind diese Probleme nicht vorhanden.

Echounterdrückung ist aktiviert.

Was noch auffällt, wenn das Gerät ein Headset eingesteckt hat ist das Echo nicht vorhanden. Wenn das Headset während des Anrufs ausgesteckt wird kann auch ohne Echo weitertelefoniert werden.

 

[ilias_3CX]

Ist car bluetooth aktiviert? Wenn ja bitte einmal deaktivieren und erneut testen.

 

[LSRegistrations]

Hallo ilias, damit haben wir auch schon experimentiert, das bringt leider keine Besserung.

 

[LSRegistrations]

Workaround -> Telefon Klingelt -> Kabelgebundenes Headset einstecken -> Abnehmen -> Headset ausstecken und ohne Echo telefonieren

Aber an einer Lösung wäre ich trotzdem interessiert : )