eigener MCU server geht nicht mehr - Lizenzproblem?

[nobody]

Eine instanz 3CX 8SC Enterprise, aktuelle version. Seit etwa einer Woche funktinoiert der MCU server nicht mehr.
Ich habe den gelöscht und neu eingerichetet, Fehlmeldungen dabei: keine, Das Zertifikat ist gut, und die Ports der Tel. Anlage und des Servers sind erreichbar.
Dennoch bleibt der Symbol in der Management Konsole grau - nicht verfügbar.
Nun steht aber ein kleiner Satz in der Konsole: Man braucht angeblich eine 16SC Lizenz um das Feature zu nutzen.
Die installation für den MCU server die ist ähnlich wie bei der lokalen transkription: man muss einen link in der Konsole generieren, den man dann verwendet um in der Konsole des MCU servers die Software zu installieren. Bei dem Transkriptionsserver kann ich das schon gar nicht auswählen ohne passende Lizenz.
Aber beim MCU server geht das - und bislang funktionierte der auch.

Ich weiss nicht mehr genau wie das Anfangs war, meiner Erinnerung nach war der MCU server für Enterprise Versionen verfügbar, unabhängig von der Anzahl der gleichzeitigen Gespräche.

Kann es sein dass es wirklich an der 8SC lizenz liegt und 3CX hier die Lizenz geändert hat?

 

[MyNameisZander]

Früher wurden die Limits oft nicht streng gehandhabt oder waren nicht vorhanden, aber vermutlich hat sich das mit den neuen Updates geändert. Ich würde mich da einfach mal direkt an den 3CX-Support wenden. Laut aktueller Funktionsbeschreibung ist es ja klar, du benötigst 16 SC+ um es zu nutzen.

 

[avraammich_3CX]

Hallo @nobody,

Kann es sein dass es wirklich an der 8SC lizenz liegt und 3CX hier die Lizenz geändert hat?

Erforderlich ist eine 16SC+ Enterprise/AI Lizenz

 

[nobody]

danke, sieht vielleicht dann eher so aus als ob zoom die bessere wahl ist.
allerdings ist die Kundschaft eigentlich für EDU-qualifiziert ist, das wäre vielleicht eine option die bei geringer preissteigerung ermöglich weiterzumachen mit 3CX konferenz. Bei allnet/distri kann man das aber so gar nicht auswählen.
Listpreis//20% 16SC Enterprise = ??? was kommt da raus? auf der 3CX website gibt es nur $$$ preise.

 

[nobody]

danke, sieht vielleicht dann eher so aus als ob zoom die bessere wahl ist.
allerdings ist die Kundschaft eigentlich für EDU-qualifiziert ist, das wäre vielleicht eine option die bei geringer preissteigerung ermöglich weiterzumachen mit 3CX konferenz. Bei allnet/distri kann man das aber so gar nicht auswählen.
Listpreis//20% 16SC Enterprise = ??? was kommt da raus? auf der 3CX website gibt es nur $$$ preise.

mhmh, schade, edu erst ab 32SC.
den Rest weiss ich selber. Mal kucken wie eine preisverdoppelung ankommt.

 

[nobody]

Nun Ende gut, alles gut - mit leichtem murren wurde es akzeptiert. Find ich aber nicht schlecht, denn nun kann ich auch gleich die Transkription testen.
Vielleicht erhöht das ja die Akzeptanz.

Grüße auch an die Gedankenpolizei von 3CX und ich werde weiter schreiben was ich denke.