eingeh. Anrufer über eingeh. Regeln an feste Nebenstelle

[forum-name-787878]

Hallo,

kann man eingehende Anrufer, die immer nur mit Ansprechpartner XY sprechen wollen mittels eingehender Regel immer auf Nebenstelle 42 leiten?

Die Durchwahl von Ansprechpartner XY ist geheim, deshalb die Frage.
Der eingehende Anrufer ist Premium Kunde, soll aber die "Hotline-Durchwahl weiter verwenden"

besten dank!

 

[fxbastler]

Hallo,

meinst du vielleicht CID Regeln bei den eingehenden Regeln?

 

[Patrick_Bitblade]

Du kannst eing. Regeln sagen: "Nummer" weiterleiten zu Nebenstelle 42
Oder Je nach Umfang mit Dig. Rezeptionist: Wählen Sie 1 für Herr/Frau XY, 2 für usw...