Eingehende Anrufe sperren V18

[Visitmedia]

Hallo,

in der Version 16 war im Admin unter Einstellungen -> gesperrte Rufnummern eine einfache Möglichkeit einzelne Nummern zu sperren. Wo ist diese Funktion in Version 18 hin? Finde da weder was im Handbuch noch im Forum zu.

Danke und Grüße

 

[fxbastler]

Hallo,

Sicherheit / Gesperrte Nummern.

 

[patrickb]

Eingehend kannst du sonst auch eine CID Regel machen die du auf Ziel END-CALL laufen lässt. Dann die Nummern reinschreiben mit Komma die gesperrt sein sollen.

 

[fxbastler]

Das haben wir bei uns für so Telefondrücker die mir wieder neue Aktiendeals oder Tools dafür oder andere Zugänge zum Markt dort andrehen wollen. Eine Zeitlang hatte ich eine Regel drin welche die Anrufe mittels Call deflect oder so auf die 110 geleitet hat

 

[patrickb]

Ich habe nen Kunden der schickt die alle in eine Endloswarteschleife hahah in der Zeit wo sie warten können sie keine anderen nerven. Das längste was mal einer drin hing waren 27 Minuten ^^

Per CFD könnte man auch eine DB anbinden mit autoimport bekannter Portale.

 

[fxbastler]

Warteschleife schluckt verfügbare Leitungen. Die sind hartnäckig. Die rufen öfters und parallel mit'm Automaten an.

Ich hatte gar schon an den Asterisk Lenny gedacht. Erweitert um mehrfach RickRoll.

 

[chrisbeam]

Es wäre gut wenn die Funktion zum sperren unerwünschter Anrufer nicht nur Rufnummern aus Datei importieren aber exportieren könnte. So wäre es möglich die Sperrlisten mehrere 3CX Anlagen zu kumulieren.

Langfristig brauchen wir alle eine bessere Schutzfunktion.

Hier ein Beispiel eine potentiellen Quelle für dynamische Sperrlisten:

Fragen und Antworten zu PhoneBlock

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phoneblock.haumacher.de

 

[dj-melo]

Digitalen Rezeptionisten mit Wahlregeln schalten. Hab ich auch gemacht, seitdem kein Spam mehr auf dem Festnetz.

 

[fxbastler]

Es wäre gut wenn die Funktion zum sperren unerwünschter Anrufer nicht nur Rufnummern aus Datei importieren aber exportieren könnte. So wäre es möglich die Sperrlisten mehrere 3CX Anlagen zu kumulieren.

...

Hier ein Beispiel eine potentiellen Quelle für dynamische Sperrlisten:

Das kann man sich in einer 3CX mit einer CFA bauen. Die aktualisiert die Listen (wenn gewünscht und richtig gebaut) in Echtzeit. Alternativ kann man das auch per Powershell zu festgelegten Zeiten pflegen.

 

[Patrick_Bitblade]

Wir nutzen dazu Eine Datenbank- Abfrage die sich in Echtzeit aktualisiert.
Bis auf einen kleinen Fehler, an dem wir selbst Schuld waren, lief alles super.

Daher kann ich den CFA nur empfehlen.