eingehende Anrufe werden ungewollt auf die Zentrale umgeleitet

[Stephan93339]

Hallo zusammen,

ich habe das Problem, dass bei Anrufen aus dem T-Mobile Netz alle Anrufe auf der für den SIP-Trunk konfigurierten Hauptrufnummer Nebenstelle landen.

So wie ich das sehe liegt das Problem daran, dass die Rufnummern die angerufen werden soll ohne führendem "+" übermittelt wird. Also 49XXYYYYY im SIP Trunk sind die DIDs jedoch folgendermaßen angelegt: +49XXYYYYY.
Aus allen anderen Netzten wird die Rufnummer auch richtigt angesprochen.

Kann ich auf der 3CX das Format der "anzurufenden" Numemrn so umschreiben, dass sobald das "inbound target" ohne dem "+" gesucht wird, ich das "+" mit hinhängen kann?

Danke + Gruß
Stephan

 

[avraammich_3CX]

Hallo Stephan,

eine Möglichkeit wäre Wild Card zu verwenden für DID.

z.B *XXXYYY

 

[Stephan93339]

Danke, werde ich testen.