Eingehende Rufnummer formatieren

[SunShine]

Hallo - wie kann ich genau eingehende Rufnummern formatieren, das die immer gleich bei uns ankommen,

zur Zeit ist es so, das Rufnummer teileweise mit 0049xxxxxxx rein kommen und teilweise als +49xxxxxxx

Zeil ist es, das alle eingehenden Nummern IMMER wie folgt angezeigt werden +49xxxxxxxxx

Sonst kann unser CRM keine Zuordnung zum Kontakt machen.

Bitte Anleitung für DUMMYS damit ich das auch richtig einstellen kann.

Besten Dank

 

[mbehrens]

Hallo - wie kann ich genau eingehende Rufnummern formatieren, das die immer gleich bei uns ankommen,

Lege im SIP Trunk, im Bereich Caller ID, eine passende Inbound Rule an.

 

[SunShine]

Danke - soweit klar- kannst Du mir ein Beispiel senden wie genau die aussehen muss

Lieben Dank

 

[fxbastler]

Hallo,

gehe zu den Einstellungen des SIP Trunk, Reiter Rufnummer, dort dann zu Einstellung eingehend.
Ursprüngliches Schema 00(.*)
Neues Schema +\1

Diese Regel ersetzt bei allen eingehenden Anrufen welche mit 00 beginnen die 00 durch ein +.

Ich muss dazu sagen: wir benutzen im Prinzip überall eine Regel welche exakt andersrum ist (von +(.*) zu 00\1) und ersetzen überall ein evtl. eingehendes + durch eine 00, einfach weil es damit keine Probleme gibt.

 

[SunShine]

Super lieben Dank - genau so habe ich es gebraucht - habe es gleich mal so eingestellt und beobachte ob es klappt

Super Forum - und danke an fxbastler für Deine Hilfe