Einstellungen Beronet/3CX bitte prüfen!

[anonymous]

Hallo Leute,

nachdem ich jetzt 1 Tag Besitzer einer Beronetbox bin quäle ich mich schon die ganze Zeit mit der Einstellung selbiger herum. Ist sicher ganz easy, aber man muß sich erst einmal hereindenken und ich bin mir nicht sicher ob ich das ganze richtig verstanden habe.
Ich würde euch bitten die beiden Screenshots einmal zu begutachten und zu kommentieren! :idea:

Gewollt ist folgendes: Da wir unsere 3CX noch neben unserer alten Siemens PBX betreiben, sollen alle Telefone (IP wie auch Analog) von extern und intern erreichbar sein. Alle ankommenden Gespräche werden an 3CX weitergeleitet, in den Eingehenden Regeln verarbeitet und dann an das entsprechende IP Telefon oder zurück an die Beronetbox geschickt. Diese leitet Sie dann an die alte PBX und diese dann an den entsprechenden Apparat. Nach extern zu telefonieren soll genauso ablaufen nur in umgekehrter Reihenfolge.





Achja falls noch jemand eine Idee für die Eingehenden Regeln hat, die hab ich auch noch nicht stehen... :mrgreen:

BOSSJoe

 

[stefanw]

schau mal hier:
https://www.3cx.de/blog/interop-verbindung-siemens-avaya-elmeg-funkwerk-avaya/
Version 3 ist das was du willst, ist im detail beschreiben

 

[anonymous]

Hi Stefan,

vielen Dank für die Antwort. Hab mich damit auch schon beschäftigt, aber wenn ich das recht verstehe werden die Anrufe an die Nebenstellen der TK direkt weitergeleitet.

Wie sieht es denn da mit den Services wie zum Beispiel Voicemail oder Weckruf beim Hotelmodul aus?

Diese würden doch so nicht funktionieren, bzw würden diese wie externe Anrufe gehändelt was ja wieder Gebühren verursachen würde, oder?

BOSSJoe

 

[stefanw]

nein es ist kein externer call denn alles was nun GENAU 2 stellen lang ist wird zwischen 3CX und der anderen PBX geroutet.
Sieht nur aus als ob es extern wäre aber kosten sind damit =0

 

[anonymous]

OK dann werd ich mir nochmal die Anleitung vornehmen und Schritt für Schritt abarbeiten. Ich meld mich dann mal mit dem Ergebniss.

BOSSJoe

 

[anonymous]

Sorry hab da noch einmal eine Frage dazu. unsere Nebenstellen haben alle nur 2 Stellen. Dann muß ich mich um das Workaroun mit den 4 Stellen und Nullen anhängen gar nicht scherren oder???

BOSSJoe :mrgreen:

OK Das oben hat sich erledigt, sobald die restliche verkabelung steht, werde ich meine Einstellungen testen und euch berichten.

Andere Frage. In dem HowTo steht, das ein Anruf nur an die TK weitergeleitet wird wenn keine Nebenstelle mit der passenden Nummer in 3CX angelegt ist. Soweit ist das ja auch logisch.
Allerdings wie kann ich den dann einen Weckruf über das Hotelmodul an die Nebenstellen der TK schicken???

Würde es gehen, wenn ich zum Bespiel für die Nebenstelle 11 auf der TK in 3CX eine Nebenstelle 111 anlege und dann eine Ausgehende Regel erstelle welche nur die Nummern an die TK weiterleitet die mit 111 beginnen und von meinem Wake-up DR kommen. Dann müsste ich natürlich für jede Rufnummer eine eigene ausgehende Regel haben. :?:

Vielen DanK

JAD

 

[anonymous]

So wie versprochen kurze Rückmeldung.

Ich habe alles wie im Howto beschrieben eingestellt. Mit der kleinen Abweichung das ich nur 2 Stellige Nebenstelle habe habe ich das Problem mit den 4 Stellen außer acht gelassen.

Funktioniert alles ohne Probleme. Nur unser Fax geht derzeit nicht. Dieses ist noch an die alte TK angeschlossen und hat die Nebenstelle 60. So wenn ich jetzt die komplette Rufnummer wähle klingelt eines der neuen IP Telefone mit der Nebenstelle 192! Wenn ich nur die 60 wähle bekomme ich das Faxtypische klingeln.

Hab mal kurz in der Beronet eine direkte Umleitung der Nebenstelle 60 an die Anlage gemacht, jetzt kommt die Meldung das die Telefonnummer nicht vergeben ist.

Weiß da mal jemand Rat???

BOSSJoe

 

[groundhog]

Mir ist jetzt das Routing für die beiden Fälle (60 vs komplette Nummer)nicht klar.

Läuft das nun über die 3CX? Dann müsstest Du das ja im Server Aktivitäten Protokoll verfolgen können (ggf. die Protokollierungsstugfe vorher auf "umfassend" stellen und alle Dienste neu starten).

 

[anonymous]

Hi groundhog,

vielen Dank für die Antwort. Aber ich habe es selbst hinbekommen. Man sollte halt den Dailplan der Beronet schon richtig einstellen...

Zum Verständnis. Das Fax kommt über ISDN an, wird an die Beronet weitergeleitet, welche wiederum alles an die alte TK Anlage zurück schickt. Halt so wie im Dailplan angelegt. Solange die alte TK noch nebenher laufen muss ist dieser Umweg leider nötig. Die Mehrzahl der Telefone ist halt noch an der alten TK...

BOSSJoe :mrgreen:

 

[anonymous]

Hi Leute,

nachdem bei mir soweit alles geklappt hat waren die Telekom und die Siemens bei mir im Haus und seit dem geht nur noch die Hälfte. Aber das schlimmste ist, die Nebenstellen der Siemens TK können nicht nach extern telefonieren. Da ist immer nur ein besetzt Ton. Ich versteh das nicht bei meinen Tests hat alles geklappt...

Kann es sein, weil die Jungs etwas am S0 herumgebastelt haben das ich jetzt ein paar Einstellungen ändern muß?

Ich hab sogar schon in der Beronet folgende Regel im Dailplan ganz nach oben geschoben:

isdn-isdn g:TK_Anlage g:ISDN_Anschluss (.*) 1 (.*) 1

Also wenn mich nicht alles täuscht sollte so alles was vom S0 der Siemens TK kommt direkt an den ISDN Anschluss und somit an extern weitergereicht werden oder???

Vielen Dank für Eure Hilfe

BOSSJoe

 

[groundhog]

Ist der Fehler weg, wenn die Siemens TK-Anlage direkt an ISDN angeschlossen wird?

 

[anonymous]

Das ist eine gute Frage. Ich werde das mal fix ausprobieren und dann berichten... :|

Edit!!!

Also hab die beiden S0 einfach mal umgeklemmt, sodass die Siemens TK wieder direkt am ISDN NTBA war. Funktioniert auch nicht. Also geh ich davon aus, das mir ser Siemenstechniker da etwas verstellt hat...

Vielen Dank

Joe :!:

 

[stefanw]

Siemens = QSIC ist das auf dem Port an? Ggf mal kurz Bero Anrufen die sind da schnell was da los ist

 

[anonymous]

Hi Stefan,

vielen Dank für die Info. Aber die Jungs von Bero hab ich dann doch nicht mehr gebraucht.

Der Fehler war ganz menschlicher Natur. Der Techniker hatte versehentlich ein altes Image eingespiellt (warum auch immer). In diesem gab es einen Dailplan der an erster Stelle über DSL telefonieren sollte. Das entsprechende Modem aber existiert schon lange nicht mehr... Also ging es auch im Dailplan nicht weiter.

Gruß

Joe