Einstellungen werden nach Neustart der Telefone überschrieben

[woelke]

Hallo,
In der Suche bin ich bzgl. meines Problems leider nicht fündig geworden, daher dieser neue Threat.

Ich habe das Problem, dass am Telefon durchgeführte Einstellungen nach einem Neustart wieder überschrieben werden.
Hierbei ist es egal, ob die Änderungen direkt am Telefon oder über die Weboberfläche des Telefons durchgeführt werden.
Einstellungen wie z. B. Telefonbuchklingeltöne, Tastaturbelegungen P1-P12, etc.

Anlage: 3CX 15.5
Telefone: snom D375

Hat jemand einen Tip für mich?

Vielen Dank,
S. Woelke

 

[ilias_3CX]

Hallo S. Woelke,

Hier muss ich dir leider schreiben dass dies normal ist. Alle IP Telefone machen jede 24 Stunden ein neuprovisionierung. Das heißt dass die Telefone jede 24 Stunden das template von der Anlage ziehen. Aus diesem Grund werden alle Einstellungen und Änderungen, die über die Weboberfläche des Telefons oder auf das Telefon gemacht wurden zurückgesetzt.
Bitte mache die Einstellungen über die Management Konsole.

Gruß
Ilias

 

[tomthiel]

Hallo,

alternativ können BLF-Tastenbelegungen auch im 3CX Client durch den Benutzer selbst gemacht werden. Die Einstellungen werden im 3CX System gespeichert und bei der nächsten Provisionierung auf das Telefon übertragen.

Viele Grüße

T. Thiel