Einzelnen Nebenstellen-Bericht für jeden Benutzer

[itho-sho]

Hallo zusammen,

wir haben bei uns eine Warteschleife, wo alle Nutzer hinterlegt sind.

Ich möchte gerne, dass jeder Nutzer am Ende des Tages eine Auswertung seiner eigenen Anrufe bekommt.

Kann man das einstellen? Ich habe es schon getestet, aber ich denke das Problem wird sein, dass jeder Nutzer in der Warteschleife hinterlegt ist.
Wenn ich z.B. im Feld "An" eine Nebenstelle angebe, so werden im Bericht auch die angenommenen Anrufe der anderen Nutzer angezeigt.

Danke!

VG
Sascha

 

[itho-sho]

Niemand eine Idee?

 

[coLumBo]

Die Berichte sind meiner Meinung nach nur für den "Manager". Du kannst ja nur eine E-Mail eintragen. Über einen E-Mail Verteiler wäre wohl Blöd, da jeder alles erhalten würde.