Email Benachrichtigung außerhalb der Geschäftszeiten

[huebschmannj]

Hallo, ist es möglich, dass man außerhalb der Geschäftszeiten zwar keine Anrufe sondern nur eine Email Benachrichtigung erhält?

So ist man nicht ganz "weggeschaltet" außerhalb der Geschäftszeit und könnte dann, wenn nötig, ja auch zurückrufen.

Vielen Dank.

 

[patrickb]

Einfach die Anrufe über eine Warteschleife laufen lassen die 1 Sek als Zeitlimit hat. Dort dann unter den Erwiterten Optionen einstellen das bei Nicht angenommenen Anrufen eine Mail geschickt wird.

Das sollte helfen und simpel zu konfigurieren sein.

 

[huebschmannj]

Hallo Patrick, danke für den Lösungsvorschlag aber wo finde ich in der 3CX denn eine Warteschleife?

 

[patrickb]

Hast du eine Pro Version oder nur die Normale? Warteschleifen gibts erst ab der Pro Version.

 

[huebschmannj]

Oh, ich habe die Standard Version als Test.