Wir haben seit der Einführung des Standalone Webclients von 3CX Probleme mit unseren EPOS SDWs 3. Wir benutzen die SDWs unter Win 10/11 Maschinen und es tritt unter beiden Betriebssystemen auf.
Wenn wir am Computer einen 3CX Call am Headset mit der Annehmetaste am Headset annehmen, dann hört man im Headset die Hinweistöne " Call held" und danach direkt "Call unheld".
Wir haben die 3CX Desktop App Version 18.10.454, Epos Connect Version 7.3.1.34512 und das SDW 3 BS - EU mit Version 1.8.42.
Dieses Problem tritt nur mit den Epos SDWs auf und auch nur wenn die 3CX Android App benutzt wird.
Meldet man seine Nebenstelle von der Android App ab, dann verschwindet das Problem mit den Hinweistönen.
Der Support von Epos sagt, es sei ein 3CX Problem.
Wenn wir am Computer einen 3CX Call am Headset mit der Annehmetaste am Headset annehmen, dann hört man im Headset die Hinweistöne " Call held" und danach direkt "Call unheld".
Wir haben die 3CX Desktop App Version 18.10.454, Epos Connect Version 7.3.1.34512 und das SDW 3 BS - EU mit Version 1.8.42.
Dieses Problem tritt nur mit den Epos SDWs auf und auch nur wenn die 3CX Android App benutzt wird.
Meldet man seine Nebenstelle von der Android App ab, dann verschwindet das Problem mit den Hinweistönen.
Der Support von Epos sagt, es sei ein 3CX Problem.
