Erkennen wenn Ruf aus der Signalisierungsgruppe kommt

[IT-Norddeutschland]

Hallo,
wenn ein Anruf eingeht wird er an eine Signalisierungsgruppe gesendet, in der alle klingeln.
Kann ich die 3CX so konfigurieren, dass ein Mitglied der Gruppe sehen kann, dass es ein Anruf aus der Gruppe ist und nicht an ihn direkt?

 

[VoIPexpert]

im Switchboard der 3CX kann man den eingehenden Anruf sehen und an welche Nebenstelle dieser gerichtet ist.

 

[IT-Norddeutschland]

Der User soll das am Telefon und in der APP sehen. Kann man das nicht irgendwie hiterlegen das angezeigt wird woher der Ruf kommt?

 

[VoIPexpert]

versuch es mal mit einer Warteschleife anstatt einer Signalisierungsgruppe.
Bei Warteschleifen wird der Warteschleifenname vor der DID mit angezeigt.

 

[EulePS]

Hallo, das sieht man doch generell schon?

Wenn man die -0 auf eine Signalisierungsgruppe legt, wird den Gruppenmitgliedern folgendes angezeigt:

Rufnummer:"Name der Signalisierungsruppe"

 

[UKortkamp]

Zumindest für EXTERNE Anrufe kannst du das lösen:
Einfach bei der DID Regel <SignalisierungsgruppenNummer> einen Namen eintragen. Eingehende Anrufe werden dann im Telefon mit <SignalisierungsgruppenName>: angezeigt.:

Gruß Uwe

 

[avraammich_3CX]

Hi,

navigieren unter Dashboard->Erweitert->Kontakte->setzte Name voranstellen für Rufnummer mit Name der Gruppe, Warteschleife...