Erweiterte 3СХ-Integration mit Bitrix24

[Деловой разговор]

Unser Unternehmen bietet ein Modul der erweiterten Integration 3CX mit Bitrix24 unseres eigenen Designs an. Die Hauptmerkmale des Moduls:

• Übertragen von Aufzeichnungen von Gesprächen auf Bitrix24 und Anhören dieser von der Kontakt-/Lead-Karte.
• Protokollierung aller Anrufe im Namen des Operators, der am Gespräch teilgenommen hat.
• Übertragung vollständiger Informationen über den Anruf an Bitrix24, einschließlich des Namens der Amtsleitung, auf der der Anruf einging.
• Korrekte Protokollierung verpasster Anrufe per Anrufwarteschlange oder IVR.
• Registrierung von Anrufen nur der angegebenen Betreiber.
• Erstellen einer Lead-Karte, wenn ein Anruf von einer neuen Nummer kommt.
• Öffnen einer Kontakt-/Lead-Karte bei einem eingehenden Anruf.
• Routing von eingehenden Anrufen basierend auf den in Bitrix24 angegebenen Daten.
• Vollständige Synchronisierung von Bitrix24-Kontakten mit 3CX.
• Adhäsion eines Anrufs für kurze Zeit an den letzten Mitarbeiter.
• Möglichkeit der Anrufanalyse mit Bitrix24.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected]. Bitte schreiben Sie auf Englisch oder Russisch.

Der Leiter der Firma "Geschäftsgespräch", Dmitry Pakhomov.

 

[Деловой разговор]

Eine ausführliche Beschreibung der Integration in englischer Sprache finden Sie auf unserer Website:

Extended integration of 3CX with Bitrix24 with listening to conversation recordings | Деловой разговор

Extended integration of 3CX with Bitrix24 with listening to conversation recordings. Продажа, внедрение и поддержка программной АТС 3CX Phone System - компания «Деловой разговор».

razgovor.biz

 

[thomas.utschig@menzegmbh.]

Hallo Community,
wer kann hilfreiche Tips für die Bitrix24-Integration geben. Die Bitrix-Integration wurde in der 3CX gemäß der Anleitung eingerichtet. Der Test zur Rufnummernauflösung hat funktioniert. Die Bitrix-Kontakte sind an das 3CX-Telefonbuch übertragen wurden (synchronisiert). Nur bei einem Anruf wird in Bitrix der Anruf nicht angezeigt und man kann nicht wählen aus Bitrix heraus.
Wo ist der Haken? Fehlen evtl. Lizenzen für eine PBX-Integration ?