Externer Anruf bleibt in Konferenz

[Patrick_Bitblade]

Folgendes ist passiert:
Anrufer wird angenommen, es wird eine Konferenz geschaltet- wenn jetzt beide Mitarbeiter auflegen wird der Anrufer "gehalten"und hört Musik.
Wie bekomme ich den Anrufer wieder?

 

[ilias_3CX]

Um was für eine Konferenz geht es? Audio?

 

[Patrick_Bitblade]

Ja um eine Audio.

 

[ilias_3CX]

Wird die Konferenz über den client oder das Telefon durchgeführt?

 

[Patrick_Bitblade]

Die Mitarbeiter nutzen alle den Client.

 

[ilias_3CX]

Im Windows client kann man in der Karte Webkonferenz, die Konferenz komplett beenden. Wurde das gemacht?

 

[Patrick_Bitblade]

gefunden- danke =)

 

[ilias_3CX]

Gerne!