Fax / HT801 will nicht

NEXISNET · 10. Februar 2025

fxbastler schrieb:
Auf einer Linux 3CX shell apt -y install ntp.

Befehl ausgeführt, und über date werden mir aktuelle Daten angezeigt

10.02.2025 16:41:31 026xxxxxxx Fax (88) Answered 00:00:00 00:00:34 0,00 Terminated by Fax (88)

fxbastler · 10. Februar 2025

Die Option Aktivieren des G.711 zu T.38 Fallback im Faxserver ist aktiviert, richtig?

NEXISNET schrieb:
wenn ich die 88 anwähle kommt das Fax Signal, bei der DID aber nicht

Kläre, wieso der Anruf per DID nicht da ankommt. Das sollte funktionieren.

Es kann ja auch sein, dass die definierten DID nicht treffen. Das 3CX Aktivitätsprotokoll zeigt schon recht gut welche DID für so einen Anruf verwendet wird, muss man die Protokollierungsstufe auf mind. Medium stellen.

NEXISNET · 10. Februar 2025

fxbastler schrieb:
Die Option Aktivieren des G.711 zu T.38 Fallback im Faxserver ist aktiviert, richtig?

Kläre, wieso der Anruf per DID nicht da ankommt. Das sollte funktionieren.

Es kann ja auch sein, dass die definierten DID nicht treffen. Das 3CX Aktivitätsprotokoll zeigt schon recht gut welche DID für so einen Anruf verwendet wird, muss man die Protokollierungsstufe auf mind. Medium stellen.

ich hab auf Ausführlich stehen. Nach was genau sollte ich hier den suchen?
Hier mal ein Auszug vom Protokoll

10.02.2025 16:57:32.945 Removing connected for L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}], terminate connected
10.02.2025 16:57:32.945 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] is terminated
10.02.2025 16:57:32.944 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] Connected handler: Terminated event: OK
10.02.2025 16:57:32.944 DefSEHL:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] leg terminated
10.02.2025 16:57:32.944 L:639.1[Line:10001<<02xxxxxxxxx{6e8b0f48f185}] segment terminated (UserTerminated) to L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:57:32.944 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: destroying MSEP([email protected]:5482@?)
10.02.2025 16:57:32.944 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: disjoined MSEP([email protected]:5482@?) from MSC([email protected]:5482)
10.02.2025 16:57:32.944 Call(C:639): request to stop call recording @ L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:57:32.944 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: on terminated: 'Cause: BYE from PBX
10.02.2025 16:57:32.944 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] onReadyToSend: Send Send 200/BYE from 0.0.0.0:0 tid=420e784775cd1b5c Call-ID=gS7smQwpSV_eVOYLJBEDAg..:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:5483;branch=z9hG4bK-524287-1---420e784775cd1b5c;rport=5483
Contact: <sip:[email protected]:5062>
To: "0xxxxxxxx"<sip:0xxxxxxxxxx.on3cx.de:5062;nf=e>;tag=92689079
From: <sip:[email protected]:5062>;tag=3b3b7907
Call-ID: gS7smQwpSV_eVOYLJBEDAg..
CSeq: 3 BYE
Content-Length: 0

mbehrens · 10. Februar 2025

NEXISNET schrieb:
Unter den Parametern steht bei NTP Server der pool.ntp.org drin. Uhrzeit finde ich wo?

Auf der Console timedatectl

fxbastler · 10. Februar 2025

NEXISNET schrieb:
Hier mal ein Auszug vom Protokoll
...
10.02.2025 16:57:32.944 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: on terminated: 'Cause: BYE from PBX
10.02.2025 16:57:32.944 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] onReadyToSend: Send Send 200/BYE from 0.0.0.0:0

Das ist aber schon das BYE. Was passiert davor?

NEXISNET · 10. Februar 2025

fxbastler schrieb:
Das ist aber schon das BYE. Was passiert davor?

10.02.2025 16:57:08.421 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: SDP events handler sehReneg reset by sehReneg
10.02.2025 16:57:08.421 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: state changed GotAnswer_to => SentAnswer_from
10.02.2025 16:57:08.421 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] onReadyToSend: Send Send 200/INVITE from 0.0.0.0:0 tid=0f23456bfc78f90e Call-ID=gS7smQwpSV_eVOYLJBEDAg..:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:5483;branch=z9hG4bK-524287-1---0f23456bfc78f90e;rport=5483
Contact: <sip:[email protected]:5062>
To: "02622873079"<sip:0xxxxxxxxxx.on3cx.de:5062;nf=e>;tag=92689079
From: <sip:[email protected]:5062>;tag=3b3b7907
Call-ID: gS7smQwpSV_eVOYLJBEDAg..
CSeq: 2 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE, UPDATE
Content-Type: application/sdp
Supported: replaces, timer
Content-Length: 277

v=0
o=3cxPS 30346856504492032 12124651203330050 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxPS Audio call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=image 8274 udptl t38
a=T38FaxVersion:0
a=T38MaxBitRate:14400
a=T38FaxRateManagement:transferredTCF
a=T38FaxMaxDatagram:1400
a=T38FaxUdpEC:t38UDPRedundancy
10.02.2025 16:57:08.421 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: state changed TookAnswer => Ready
10.02.2025 16:57:08.421 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] took local SDP for answer: v=0
o=3cxPS 30346856504492032 12124651203330050 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxPS Audio call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=image 8274 udptl t38
a=T38FaxVersion:0
a=T38MaxBitRate:14400
a=T38FaxRateManagement:transferredTCF
a=T38FaxMaxDatagram:1400
a=T38FaxUdpEC:t38UDPRedundancy
10.02.2025 16:57:08.420 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: state changed SetOffer => TookAnswer
10.02.2025 16:57:08.384 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: state changed Initial => GotOffer_from
10.02.2025 16:57:08.384 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: SDP events handler change from sehDefault to sehReneg
10.02.2025 16:57:08.384 L:639.1[Line:10001<<0xxxxxxx{6e8b0f48f185}] doesn't support re-INVITE, but re-INVITE is from Fax(L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]); forcing re-INVITE
10.02.2025 16:57:08.384 C:639 SDP renegotiation request from L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:57:08.384 DefSEHL:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] onOffer, state = connected
10.02.2025 16:57:08.384 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] set remote offer SDP: v=0
o=3cxVCE 18446744072277750650 307948970 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxVCE Audio Call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=image 13786 udptl t38
a=T38FaxVersion:0
a=T38MaxBitRate:14400
a=T38FaxRateManagement:transferredTCF
a=T38FaxUdpEC:t38UDPRedundancy
10.02.2025 16:57:08.384 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]MSEP([email protected]:5482@[email protected]:5482) set offer; joined
10.02.2025 16:56:58.359 C:639 % RouteConnected Fax:88{4878663e88cb}
10.02.2025 16:56:58.359 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] changes event handler from SingleDest to Connected
10.02.2025 16:56:58.359 C:639 media is on MS; checking media reneg conditions for L:639.1[Line:10001<<0xxxxxxx{6e8b0f48f185}] and L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.358 Connected: L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] => L:639.1[Line:10001<<02622873079{6e8b0f48f185}]
10.02.2025 16:56:58.357 Segm(1296): L:639.1[Line:10001<<02622873079{6e8b0f48f185}] segment answered at L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.357 Set connected: L:639.1[Line:10001<<02622873079{6e8b0f48f185}] <=> L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.357 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: accepted; MSEP([email protected]:5482@[email protected]:5482)
10.02.2025 16:56:58.357 Call(C:639): == Connected L:639.1[Line:10001<<0xxxxxxxx{6e8b0f48f185}] and L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.357 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: accepted; MSEP([email protected]:5482@[email protected]:5482)
10.02.2025 16:56:58.357 [IncRR](C:639): Confirming L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.356 [IncRR](C:639): Connected destination L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.356 SingleDest(583370638)@C:639OnConnected from L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.356 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: joined to MSCall(MSC([email protected]:5482))
10.02.2025 16:56:58.356 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: connected
10.02.2025 16:56:58.356 DefSEHL:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] answer provided
10.02.2025 16:56:58.356 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: disjoined MSEP([email protected]:5482@?) from MSC([email protected]:5482)
10.02.2025 16:56:58.356 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] set remote answer SDP: v=0
o=3cxVCE 18446744072277750650 307948969 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxVCE Audio Call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=audio 13788 RTP/AVP 0 8 101
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
10.02.2025 16:56:58.356 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: joined to MSCall(MSC([email protected]:5482))
10.02.2025 16:56:58.356 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]MSEP([email protected]:5482@?) set answer; disjoined
10.02.2025 16:56:58.356 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] onReadyToSend: Send Send Req ACK from 0.0.0.0:0 tid=34bd7103f7eea445 Call-ID=gS7smQwpSV_eVOYLJBEDAg..:
ACK sip:[email protected]:5483;rinstance=c14e9d4945397bb7 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/ ;branch=z9hG4bK-524287-1---34bd7103f7eea445;rport
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:5062>
To: <sip:[email protected]:5062>;tag=3b3b7907
From: "02622873079"<sip:0xxxxxxxxxxxxx.on3cx.de:5062;nf=e>;tag=92689079
Call-ID: gS7smQwpSV_eVOYLJBEDAg..
CSeq: 1 ACK
Content-Length: 0

10.02.2025 16:56:58.354 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] Outgoing handler: Ringing event
10.02.2025 16:56:58.354 SingleDest(583370638)@C:639OnRinging from L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.354 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: ringing
10.02.2025 16:56:58.354 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: has answered outgoing INVITE
10.02.2025 16:56:58.326 [IncRR](C:639): : Party changed: L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.326 BaseDest(583370638)@C:639: Active connection update on L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] (locked 0)
10.02.2025 16:56:58.326 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: CONNECTION ID updated: 0 => 2361
10.02.2025 16:56:58.326 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] initiating call with InvOUT Send Req INVITE from 0.0.0.0:0 tid=1a5cbd6f8d0eef74 Call-ID=gS7smQwpSV_eVOYLJBEDAg..:
INVITE sip:[email protected]:5483;rinstance=c14e9d4945397bb7 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/ ;branch=z9hG4bK-524287-1---1a5cbd6f8d0eef74;rport
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:5062>
To: <sip:[email protected]:5062>
From: "0xxxxxxx"<sip:[email protected]:5062;nf=e>;tag=92689079
Call-ID: gS7smQwpSV_eVOYLJBEDAg..
CSeq: 1 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE, UPDATE
Content-Type: application/sdp
Supported: replaces, timer
Content-Length: 438

v=0
o=3cxPS 30346856504492032 12124651203330049 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxPS Audio call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=audio 8272 RTP/AVP 0 8 9 18 112 102 101
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=fmtp:18 annexb=no
a=rtpmap:112 opus/48000/2
a=fmtp:112 maxplaybackrate=16000;sprop-maxcapturerate=16000
a=rtpmap:102 telephone-event/48000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=sendrecv
10.02.2025 16:56:58.326 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: disjoined MSEP([email protected]:5482@?) from MSC([email protected]:5482)
10.02.2025 16:56:58.326 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] took local SDP for offer: v=0
o=3cxPS 30346856504492032 12124651203330049 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxPS Audio call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=audio 8272 RTP/AVP 0 8 9 18 112 102 101
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=fmtp:18 annexb=no
a=rtpmap:112 opus/48000/2
a=fmtp:112 maxplaybackrate=16000;sprop-maxcapturerate=16000
a=rtpmap:102 telephone-event/48000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=sendrecv
10.02.2025 16:56:58.325 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: state changed Init => TookOffer
10.02.2025 16:56:58.325 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: created MSEP([email protected]:5482@[email protected]:5482) (bound); joined, SRTP disabled
10.02.2025 16:56:58.325 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]: joined to MSCall(MSC([email protected]:5482))
10.02.2025 16:56:58.324 L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] diversion path: [[External.10001.],[Fax.17.]]
10.02.2025 16:56:58.324 SingleDest(583370638)@C:639 start, outbound leg L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}]
10.02.2025 16:56:58.324 Created UAC leg L:639.3[Fax:88{4878663e88cb}] for Destination Fax:88{4878663e88cb}; ads{636803}
10.02.2025 16:56:58.324 C:639: creating destination for Fax:88{4878663e88cb}; target uid 4878.4374
10.02.2025 16:56:58.324 [IncRR](C:639): Divert request on L:639.2[Route:ROUTER@{}10001{f8c60f333826}] to Fax:88{4878663e88cb}
10.02.2025 16:56:58.324 SingleDest(1960763116)@C:639 Divert request L:639.2[Route:ROUTER@{}10001{f8c60f333826}] divert to Fax:88{4878663e88cb}

fxbastler · 10. Februar 2025

PCMU für FAX und eigentlich alles andere an Telefonie hier in Mitteleuropa (genauer gesagt: dem Rest der Welt bis auf Nordamerika und Japan) zu verwenden ist denkbar schlecht. Stell mal bitte alles um, vmtl. auf den vom Provider präferierten Codec PCMA / G711.a: SIP Trunk, 3CX, alle Endgeräte und den ATA usw..

Da steht schon wieder ein re-INVITE mit T.38 drin. Das wird vmtl. nicht funktionieren. Ich habe es schon 2x geschrieben: aktiviere die Option im Faxserver.

Die Lücke zwischen 16:57:08 und 16:57:32 ist erheblich. Das fehlt immer noch. Bitte schreibe solche Texte / Logs künftig als Code Block:
https://www.3cx.de/forum/threads/nummern-problem.102806/post-346950

fxbastler · 10. Februar 2025

Ist das überhaupt ein Anruf von außerhalb an die Fax DID der 3CX? Sieht irgendwie ganz und gar nicht so aus. Der Teil davor (vor 16:56:58) fehlt auch.

NEXISNET · 10. Februar 2025

fxbastler schrieb:
Ist das überhaupt ein Anruf von außerhalb an die Fax DID der 3CX? Sieht irgendwie ganz und gar nicht so aus. Der Teil davor (vor 16:56:58) fehlt auch.

Code:

10.02.2025 19:46:22.452    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] detached from call; ads{633}
10.02.2025 19:46:22.452    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: CONNECTION ID updated: 3 => 0
10.02.2025 19:46:22.451    Removing connected for L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}], terminate connected
10.02.2025 19:46:22.451    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] is terminated
10.02.2025 19:46:22.451    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] Connected handler: Terminated event: OK
10.02.2025 19:46:22.451    Call(C:1): request to stop call recording @ L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:46:22.451    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: on terminated: 'Cause: BYE from PBX
10.02.2025 19:46:22.451    Removing connected for L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:46:22.451    Call(C:1): request to stop call recording @ L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:46:22.451    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] being terminated (UserTerminated)
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] has no segment with L:1.1[Line:10001<<0xxxx{67c5e6777d6a}]
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] segment terminated (UserTerminated) to L:1.1[Line:10001<<02622873079{67c5e6777d6a}]
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] has no segment with L:1.1[Line:10001<<02622873079{67c5e6777d6a}]
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] segment terminated (Ok) to L:1.1[Line:10001<<02622873079{67c5e6777d6a}]
10.02.2025 19:46:22.450    Removing connected for L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}], terminate connected
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] is terminated
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] Connected handler: Terminated event: OK
10.02.2025 19:46:22.450    DefSEHL:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] leg terminated
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.1[Line:10001<<0xxxxxxx{67c5e6777d6a}] segment terminated (UserTerminated) to L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: destroying MSEP([email protected]:5482@?)
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: disjoined MSEP([email protected]:5482@?) from MSC([email protected]:5482)
10.02.2025 19:46:22.450    Call(C:1): request to stop call recording @ L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:46:22.450    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: on terminated: 'Cause: BYE from PBX
10.02.2025 19:46:22.449    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] onReadyToSend: Send Send 200/BYE from 0.0.0.0:0 tid=f128323734e1c17d Call-ID=M_Sdh3nkWG33r4HKxWl7Jg..:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:5483;branch=z9hG4bK-524287-1---f128323734e1c17d;rport=5483
Contact: <sip:[email protected]:5062>
To: "0xxxx"<sip:[email protected]:5062;nf=e>;tag=81abf04b
From: <sip:[email protected]:5062>;tag=3fdbbd27
Call-ID: M_Sdh3nkWG33r4HKxWl7Jg..
CSeq: 3 BYE
Content-Length: 0

10.02.2025 19:45:57.904    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: SDP events handler sehReneg reset by sehReneg
10.02.2025 19:45:57.904    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: state changed GotAnswer_to => SentAnswer_from
10.02.2025 19:45:57.904    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] onReadyToSend: Send Send 200/INVITE from 0.0.0.0:0 tid=c99fea023fd5152a Call-ID=M_Sdh3nkWG33r4HKxWl7Jg..:
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:5483;branch=z9hG4bK-524287-1---c99fea023fd5152a;rport=5483
Contact: <sip:[email protected]:5062>
To: "0xxxxx"<sip:[email protected]:5062;nf=e>;tag=81abf04b
From: <sip:[email protected]:5062>;tag=3fdbbd27
Call-ID: M_Sdh3nkWG33r4HKxWl7Jg..
CSeq: 2 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE, UPDATE
Content-Type: application/sdp
Supported: replaces, timer
Content-Length: 276

v=0
o=3cxPS 16255908975738880 2162470433062914 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxPS Audio call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=image 7002 udptl t38
a=T38FaxVersion:0
a=T38MaxBitRate:14400
a=T38FaxRateManagement:transferredTCF
a=T38FaxMaxDatagram:1400
a=T38FaxUdpEC:t38UDPRedundancy
10.02.2025 19:45:57.904    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: state changed TookAnswer => Ready
10.02.2025 19:45:57.903    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] took local SDP for answer: v=0
o=3cxPS 16255908975738880 2162470433062914 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxPS Audio call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=image 7002 udptl t38
a=T38FaxVersion:0
a=T38MaxBitRate:14400
a=T38FaxRateManagement:transferredTCF
a=T38FaxMaxDatagram:1400
a=T38FaxUdpEC:t38UDPRedundancy
10.02.2025 19:45:57.902    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: state changed SetOffer => TookAnswer
10.02.2025 19:45:57.791    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: state changed Initial => GotOffer_from
10.02.2025 19:45:57.789    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: SDP events handler change from sehDefault to sehReneg
10.02.2025 19:45:57.789    L:1.1[Line:10001<<02622873079{67c5e6777d6a}] doesn't support re-INVITE, but re-INVITE is from Fax(L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]); forcing re-INVITE
10.02.2025 19:45:57.789    C:1 SDP renegotiation request from L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:57.789    DefSEHL:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] onOffer, state = connected
10.02.2025 19:45:57.789    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] set remote offer SDP: v=0
o=3cxVCE 18446744072935286943 733624840 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxVCE Audio Call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=image 12002 udptl t38
a=T38FaxVersion:0
a=T38MaxBitRate:14400
a=T38FaxRateManagement:transferredTCF
a=T38FaxUdpEC:t38UDPRedundancy
10.02.2025 19:45:57.789    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]MSEP([email protected]:5482@[email protected]:5482) set offer; joined
10.02.2025 19:45:47.575    C:1 % RouteConnected Fax:88{7896f862ffa9}
10.02.2025 19:45:47.575    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] changes event handler from SingleDest to Connected
10.02.2025 19:45:47.575    C:1 media is on MS; checking media reneg conditions for L:1.1[Line:10001<<0xxxxx{67c5e6777d6a}] and L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.574    Connected: L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] => L:1.1[Line:10001<<0xxxxx{67c5e6777d6a}]
10.02.2025 19:45:47.574    Segm(2): L:1.1[Line:10001<<02622873079{67c5e6777d6a}] segment answered at L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.574    Set connected: L:1.1[Line:10001<<02622873079{67c5e6777d6a}] <=> L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.574    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: accepted; MSEP([email protected]:5482@[email protected]:5482)
10.02.2025 19:45:47.574    Call(C:1): == Connected L:1.1[Line:10001<<02622873079{67c5e6777d6a}] and L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.574    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: accepted; MSEP([email protected]:5482@[email protected]:5482)
10.02.2025 19:45:47.574    [IncRR](C:1): Confirming L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.573    [IncRR](C:1): Connected destination L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.573    SingleDest(1646998458)@C:1OnConnected from L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.573    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: joined to MSCall(MSC([email protected]:5482))
10.02.2025 19:45:47.573    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: connected
10.02.2025 19:45:47.573    DefSEHL:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] answer provided
10.02.2025 19:45:47.573    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: disjoined MSEP([email protected]:5482@?) from MSC([email protected]:5482)
10.02.2025 19:45:47.573    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] set remote answer SDP: v=0
o=3cxVCE 18446744072935286943 733624839 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxVCE Audio Call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=audio 12004 RTP/AVP 0 8 101
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
10.02.2025 19:45:47.573    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: joined to MSCall(MSC([email protected]:5482))
10.02.2025 19:45:47.573    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]MSEP([email protected]:5482@?) set answer; disjoined
10.02.2025 19:45:47.573    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] onReadyToSend: Send Send Req ACK from 0.0.0.0:0 tid=18cc726bd5b8ee4d Call-ID=M_Sdh3nkWG33r4HKxWl7Jg..:
ACK sip:[email protected]:5483;rinstance=d68080f50fd928b7 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/ ;branch=z9hG4bK-524287-1---18cc726bd5b8ee4d;rport
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:5062>
To: <sip:[email protected]:5062>;tag=3fdbbd27
From: "0xxxxx"<sip:[email protected]:5062;nf=e>;tag=81abf04b
Call-ID: M_Sdh3nkWG33r4HKxWl7Jg..
CSeq: 1 ACK
Content-Length: 0

10.02.2025 19:45:47.571    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] Outgoing handler: Ringing event
10.02.2025 19:45:47.571    SingleDest(1646998458)@C:1OnRinging from L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.570    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: ringing
10.02.2025 19:45:47.570    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: has answered outgoing INVITE
10.02.2025 19:45:47.544    [IncRR](C:1): : Party changed: L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.544    BaseDest(1646998458)@C:1: Active connection update on L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] (locked 0)
10.02.2025 19:45:47.544    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: CONNECTION ID updated: 0 => 3
10.02.2025 19:45:47.544    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] initiating call with InvOUT Send Req INVITE from 0.0.0.0:0 tid=589a4f297fd1832b Call-ID=M_Sdh3nkWG33r4HKxWl7Jg..:
INVITE sip:[email protected]:5483;rinstance=d68080f50fd928b7 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/ ;branch=z9hG4bK-524287-1---589a4f297fd1832b;rport
Max-Forwards: 70
Contact: <sip:[email protected]:5062>
To: <sip:[email protected]:5062>
From: "0xxxxx"<sip:[email protected]:5062;nf=e>;tag=81abf04b
Call-ID: M_Sdh3nkWG33r4HKxWl7Jg..
CSeq: 1 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE, UPDATE
Content-Type: application/sdp
Supported: replaces, timer
Content-Length: 437

v=0
o=3cxPS 16255908975738880 2162470433062913 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxPS Audio call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=audio 7000 RTP/AVP 0 8 9 18 112 102 101
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=fmtp:18 annexb=no
a=rtpmap:112 opus/48000/2
a=fmtp:112 maxplaybackrate=16000;sprop-maxcapturerate=16000
a=rtpmap:102 telephone-event/48000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=sendrecv
10.02.2025 19:45:47.544    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: disjoined MSEP([email protected]:5482@?) from MSC([email protected]:5482)
10.02.2025 19:45:47.544    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] took local SDP for offer: v=0
o=3cxPS 16255908975738880 2162470433062913 IN IP4 127.0.0.1
s=3cxPS Audio call
c=IN IP4 127.0.0.1
t=0 0
m=audio 7000 RTP/AVP 0 8 9 18 112 102 101
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:9 G722/8000
a=rtpmap:18 G729/8000
a=fmtp:18 annexb=no
a=rtpmap:112 opus/48000/2
a=fmtp:112 maxplaybackrate=16000;sprop-maxcapturerate=16000
a=rtpmap:102 telephone-event/48000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=sendrecv
10.02.2025 19:45:47.543    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: state changed Init => TookOffer
10.02.2025 19:45:47.543    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: created MSEP([email protected]:5482@[email protected]:5482) (bound); joined, SRTP disabled
10.02.2025 19:45:47.543    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]: joined to MSCall(MSC([email protected]:5482))
10.02.2025 19:45:47.543    L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] diversion path: [[External.10001.],[Fax.17.]]
10.02.2025 19:45:47.543    SingleDest(1646998458)@C:1 start, outbound leg L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}]
10.02.2025 19:45:47.543    Created UAC leg L:1.3[Fax:88{7896f862ffa9}] for Destination Fax:88{7896f862ffa9}; ads{633}
10.02.2025 19:45:47.543    C:1: creating destination for Fax:88{7896f862ffa9}; target uid 7896.a3a8
10.02.2025 19:45:47.543    [IncRR](C:1): Divert request on L:1.2[Route:ROUTER@{}10001{e56dc372f9d6}] to Fax:88{7896f862ffa9}
10.02.2025 19:45:47.543    SingleDest(605196072)@C:1 Divert request L:1.2[Route:ROUTER@{}10001{e56dc372f9d6}] divert to Fax:88{7896f862ffa9}
10.02.2025 19:33:34.385    [CM504008]: Fax Service: Fax.88 registered as sip:[email protected]:5062 with contact sip:[email protected]:5483;rinstance=d68080f50fd928b7

Im Faxserver ist die Option G.711 zu T.38 aktiviert
Hab die Anlage neugestartet.
Von Extern versucht ein Fax an die Nummer zu schicken

fxbastler · 10. Februar 2025

Noch einmal einige Posts zurück. Du schreibst, dass du kein Fax Signal hörst wenn du von extern die Fax DID anrufst. Ist dem noch so?

Jetzt schreibst du, dass du versuchst ein Fax zu schicken. Auch das geht schief da immer noch PCMU als Codec verhandelt wird und danach T38.

Der Anfang vom Anruf fehlt immer noch: New Call, Checking Inbound Rule, Rule matched ... usw.. Das war doch urspr. wohl dein Problem.

Ändere das bitte.

NEXISNET · 10. Februar 2025

fxbastler schrieb:
Noch einmal einige Posts zurück. Du schreibst, dass du kein Fax Signal hörst wenn du von extern die Fax DID anrufst. Ist dem noch so?

Jetzt schreibst du, dass du versuchst ein Fax zu schicken. Auch das geht schief da immer noch PCMU als Codec verhandelt wird und danach T38.

Der Anfang vom Anruf fehlt immer noch: New Call, Checking Inbound Rule, Rule matched ... usw.. Das war doch urspr. wohl dein Problem.

Ändere das bitte.

Ja ein Anruf auf die DID gibt kein Signal, beim internen Anruf auf die 88 gibt es aber eins
Ja hab gerade von meinem Fax an diese Fax Nummer versucht ein Fax zu senden. Es wird verbunden, dann aber wieder aufgelegt

Wo ändere ich den Codec? Erweitert --> Codecs?

Das was ich eben als Code geschickt habe, war alles das was nach dem Neustart unter den Protokollen beim Benutzer Fax geloggt wurde

fxbastler · 10. Februar 2025

NEXISNET schrieb:
Wo ändere ich den Codec? Erweitert --> Codecs?

Dort und im SIP Trunk und in den Endgeräten und vmtl. eben auch im ATA.

NEXISNET schrieb:
Das was ich eben als Code geschickt habe, war alles das was nach dem Neustart unter den Protokollen beim Benutzer Fax geloggt wurde

Du meinst im 3CX Aktivitätsprotokoll? Da hast du gefiltert? Dann kann das halt schon so kurz aussehen. Das wichtige - die DID Suche - fehlt.

fxbastler · 10. Februar 2025

Hier mal ein kleiner Teil des Aktivitätsprotokoll wo es um das Routing geht:

Code:

10.02.2025 20:03:22.602    L:317.1[Line:10006<<017xxxxxxxx{99d6c53f7696}] got endpoint Line:10006<<017xxxxxxxx{99d6c53f7696} from "MisterX" <sip:[email protected]:5062> to <sip:[email protected]:5062>
10.02.2025 20:03:22.602    [CM503012]: Inbound office hours rule (unnamed) for 10006 forwards to Fax:888
10.02.2025 20:03:22.602    Rule matched
10.02.2025 20:03:22.602    Checking inbound rule '': hour type = 2; cond = 6; mask = '*xxxxxxx'
10.02.2025 20:03:22.602    Checking inbound rule '': hour type = 2; cond = 6; mask = '*xxxxxxx'
10.02.2025 20:03:22.602    Checking inbound rule '111': hour type = 2; cond = 6; mask = '*xxxxxxx'
10.02.2025 20:03:22.601    Checking inbound rule '222': hour type = 2; cond = 6; mask = '*xxxxxxx'
10.02.2025 20:03:22.601    [Flow] No office hours set, office hours assumed
10.02.2025 20:03:22.601    Current local time is: 20:3:22
10.02.2025 20:03:22.601    [Flow] Looking for inbound target: called=035xxxxxxxxx; caller="MisterX" <sip:017xxxxxxxx@:0>
10.02.2025 20:03:22.601    CallerNameAddr: "MisterX"<sip:017xxxxxxxx;nf=e>
10.02.2025 20:03:22.601    PBSubst: 017xxxxxxxx => MisterX(2 matches found)
10.02.2025 20:03:22.601    No inbound caller ID reformat rule for DN:10006 is defined, or it is disabled (<Rules />)
10.02.2025 20:03:22.601    Created device copy Dev(1793448091):[sip:[email protected]:5060 / 035xxxxxxxxxx]: AOR = <sip:[email protected]:5062/UDP>
10.02.2025 20:03:22.601    Line Lc:10006(@xxxxxxxxxxx[<sip:[email protected]:5060/UDP>]) found for rinstance '96563b8868ff2f11'
10.02.2025 20:03:22.601    Lsip{347755/317.1/UAS[GotInvite&Neutral]} incoming call:
InvIN Recv Req INVITE from xx.xx.xxx.xx:5060 tid=07d5.8a14f78642fe08bd563f1bdac16baf42.0 [email protected]:

NEXISNET · 17. Februar 2025

Mahlzeit

Also Problem ist jetzt behoben. Es lag an der Firewall, die hat die UDP Verbindung für das Fax aus irgendwelchen gründen geblockt. Obwohl der Firewall Test der 3CX immer erfolgreich war. Nach der Anpassung gibt es jetzt auch das Typische Faxsignal beim Anruf. Vielen Dank für die Unterstützung.

Fax / HT801 will nicht

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