Fax mit RelayFax 7.0.4 via 3CX

[anonymous]

Hallo Zusammen
Für den Fax-Versand möchte ich RelayFax 7.0.4 via 3CX 10.0..SP5 verwenden. Ich will nur klassischen Fax versenden; keinen Empfang und keine Emails mit Bildern etc.

Problem:
- Bei Fax-Versand ab einem Client landet der Fax inkl. Attachement in der definierten Mailbox für RelayFax
- Beim Client kommt die Meldung "erfolgreich versendet"
- Der Fax wurde effektiv aber nicht versendet

Kontrolliert:
- RelayFax-SIP-Kanal ist bei 3CX registriert (bei 3CX Angemeldet/grün, bei RelayFax "Bereitschaft/verbunden")
- Die Clientidentifikation zum RelayFax-Server ist korrekt
- Bei 3CX ist "Telefonanlage überträgt Audio" deaktiviert
- Der Faxversand via normalem Faxgerät & Patton M-ATA funktioniert tadellos via 3CX-SIP
(Unser SIP-Provider Peoplefone.ch kann das !)

Auffällig:
Im Serveraktivitätslog der 3CX ist nur die erfolgreiche Registrierung der Fax-Nebestelle zu sehen; bei Fax-Versand
ab Client (wenn er in der Mailbox landet) ist im Log der 3CX nichts zu sehen, will heissen, dass RelayFax gar nicht
versucht, den Fax normal zu versenden.

Leider weiss ich nicht weiter - oder ich bin blind - für Hilfe bzw. Ratschläge bin ich sehr dankbar
als Attachement noch das Log des RelayFax-Servers

Vielen Dank und Grüsse, Thomas Wohlfarth

 

[matictec]

Bist du denn wie beschrieben vorgegangen?

https://www.3cx.com/blog/voip-howto/relayfax-virtual-fax/

 

[stefanw]

das hört sich so an als ob die Software nicht mal versucht das zu versenden...
ggf den Support von RelayFax mal ansprechen

 

[anonymous]

Beim MobilFaxversand verbrauche ich immer eine Popfax Andwendung die erlaubt mir Faxe überall und jederzeit senden.