FAX mit T.38 geht nicht

[joshi]

Hallo zusammen!

Wieder ein Thread zum leidigen Fax-Thema...

Wir bekommen kein Fax mit dem T.38-Protokoll durch. Über G.711 kommen Faxe rein. Ein paar sind aber kaputt. Mal mehr, mal weniger. Bei manchen Faxen bekommt die Gegenstelle einen positiven Sendebericht, es ist aber gar kein Fax angekommen. Das ist wirklich übel :-(

Bekommt überhaupt irgendjemand Faxe über T.38 rein? Wenn ja, wie sind die Parameter dazu? Hier sind unsere:
T38_VERSION -> 0
T38_BITRATE -> 9600
T38_EC -> 2
T38_MAXBUF -> leer
T38_MAGRAM -> leer
T38_MAXIFP -> leer
T38_FILLBIT -> leer
T38_MMR -> leer
T38_JBIG -> leer
FAX_PCMU_T38_FALLBACK_TIMEOUT -> 20

Wenn ich Parameter ändere, welcher Dienst muss neu gestartet werden? Nur der "3CX PhoneSystem 01 IVR Server"? Oder noch andere?

Wir betreiben die Anlage an einem Telekom SIP-Trunk.

Kann

 

[ilias_3CX]

Hallo Joshi.

Was für ein SIP Trunk hast du? Unterstützt dein Provider t38?

 

[joshi]

Wir haben folgenden SIP-Trunk eutsche Telekom (NGN)

Ich habe es z.B. von zu Hause mit einer Fritzbox 7490 und dem Provider 1&1 ausprobiert.

Laut Wikipedia unterstützen beide das T.38 Protokoll.
https://de.wikipedia.org/wiki/T.38

 

[ilias_3CX]

Die Telekom unterst[tyt nur By pass t38. Das heißt nur innerhalb des Telekom Netzwerks.

Deshalb bekommst du auch keine t38 Fax. Die Telekom lehnt es ab.

Gruß
Ilias

 

[joshi]

OK, verstanden. Dann wäre es ja Zufall, wenn mal ein T.38-Fax ankommt. Nur innerhalb des Telekomnetzes halt.

Mal eine andere Frage: Sollte die Einstellung "Fallback von G.711 auf T.38 aktivieren [Beta]" nicht eher "Fallback von T.38 auf G.711 aktivieren [Beta]" heißen?

 

[ilias_3CX]

Hallo joshi,

nein. Leider gibt es die Möglichkeit t38 für den Faxserver zu deaktivieren nicht.
Das Fallback hier heißt, dass die Anlage einige sekunden wartet bis es ein invite t38 sendet.

Gruß
ilias