Fehler beim An-/Abmelden an einer Warteschleife

[joshi]

Hallo zusammen!

Das An-/Abmelden per WindowsClient über das kleine "Q" funktioniert erst, wenn man sich einmal über den WindowsClient WS-Manager einmal angemeldet hat.

Das heißt, wenn der WindowsClient gestartet wird und ich klicke auf das kleine "Q" wird dieses aktiv bzw. inaktiv. Das sollte eigentlich anzeigen, ob man an der WS angemeldet ist. Das funktioniert aber nicht. Man kann sich nicht anmelden, obwohl das "Q" hell ist.

Man muss zuerst einmal den WS-Manager aufrufen und sich mit der rechte Maustaste auf seiner NST anmelden. Danach klappt es auch über das "Q".

Machen wir das was falsch? Kann das jemand bestätigen? Ist das ein Bug oder ein Feature? ;-)

Gruß joshi

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Schau dir folgende Anleitung hierfür an https://www.3cx.com/docs/pbx-queue-status/

 

[joshi]

OK, wenn ich das richtig verstanden habe, meldet man sich mit dem "Q" global an allen Warteschleifen an, bei denen man auf "aktiv" gesetzt ist. Ist man bei keiner WS aktiv, bewirkt das "Q" nichts.

Danke!

 

[ilias_3CX]

Ja, korrekt.

Wenn du dich also explizit von eine Warteschleife per rechts klick abmeldest, muss du dich wieder so anmelden.

Gruß
Ilias