Fehler "Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification"

[Adon]

Hallo,

ich habe ein Gerät, was eine Nebenstelle klingeln lassen soll, aber es funktioniert nicht.

Ich habe für das Gerät eine Nebenstelle angelegt (71), mit der es sich an der 3CX anmelden soll. Danach soll die interne Nebenstelle 25 angerufen werden.

Im ActivityLog stellt sich das wie folgt dar:

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08/29/2019 3:45:22 PM - [CM500002]: Unidentified incoming call. Review INVITE and adjust source identification:
Invite-UNK Recv Req INVITE from 192.168.102.11:5060 tid=fda5daa5b68bb0394121aec9436cba0a [email protected]:
INVITE sip:[email protected] SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.102.11:5060;branch=0741172630;rport=5060
Max-Forwards: 70
Contact: "E5z5TqGH8d"<sip:[email protected]:5060;transport=udp>
To: <sip:[email protected]>
From: "Geraet12345"  <sip:[email protected]>;tag=0428161138
Call-ID: [email protected]
CSeq: 1 INVITE
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 0
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Leider klingelt die Nebenstelle nicht. Hat irgendjemand eine Idee, wieso das nicht funktioniert oder was ich wo in der 3CX einstellen muß?

Danke im Voraus,

Adon

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Schau dir bitte einmal in den Ereignisprotokoll.

Bekommst du dort eine Fehlermeldung?

 

[Adon]

Nein, im Eventlog ist nichts drin.

 

[ilias_3CX]

Was für ein Gerät ist das denn Eingentlich?
sip:[email protected]

Sieht nicht so aus als ob die ein von der 3CX unterstütztes Telefon ist.

 

[Adon]

Das wird eine Türsprechstelle bzw. nur ein Klingelmodul ohne Mikro oder Lautsprecher. Die meldet sich an der Anlage an, und wählt dann eine vordefinierte Nummer, wenn geklingelt wird. An einer FritzBox als SIP-Server funktioniert es sofort, nur nicht an der 3CX