Fehlermeldung Lizensschlüssel

[Sascha26]

Hallo Zusammen,

bekomme folgende Fehlermeldung wenn ich zur Einrichtung den Lizensenschlüssel eingebe.

• Das Produkt kann nicht aktiviert werden, da der Lizenzschlüssel nur für eine vorherige Version gültig ist. Aktualisieren Sie den Lizenzschlüssel, oder erwerben Sie ein 3CX-Wartungspaket: https://customer.3cx.com/orderform/default.aspx

Die Anlage ist auf einer Virtuellen Maschiene mit der aktuellen iso Datei von der 3CX Seite installiert.

Finde leider keine Lösung bis jetzt im Forum.

Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe.

 

[bitn2]

Du hast vermutlich einen Lizenzschlüssel für die V16 und versuchst den bei der V18 zu aktivieren, das geht nicht. Du musst den erst upgraden im Kunden Portal.