Fehlermeldungen beim Einrichten der Teams Integration (Teams Direct Routing)

[Harpau]

Ich möchte das neue Teams Direct Routing einrichten und bekomme nach dem Neustart diese Fehlermeldungen im Aktivitätenprotokoll:

Exception creating Teams transport: port already in use
Failed to create Teams transport
TLS transport for Teams is not available. Teams integration is disabled

Kann das daran liegen, dass in den Netzwerkeinstellungen "Von der 3CX-PBX verwendeter SIP-Port" auf 5062 eingestellt ist?
Oder hat das eine andere Ursache?

Vielen Dank!
Harald

 

[Pierre_3CX]

Hello,
Yes the Teams integration will use port 5062 in case your 3CX FQDN and Teams FQDN are different, and this cannot be changed at the moment so your SIP server shouldn't be on that port.
You will need to take a full backup, retrieve it, uninstall/reinstall, restore, and pick another SIP port.

 

[Harpau]

Hello Pierre,
Thank you very much for your detailed reply and the solution to this problem.