"Firmenname".my3cx.de:5001 - Adresse verbindet auf NAS und nicht auf Telefonanlage? Bitte um Hilfe

[CB@Katzung]

Hallo in die Runde,

unsere selbst gehostete Telefonanlage (über VM) ist nicht über die "Firmenname".my3cx.de:5001 - webadresse zu erreichen. Stattdessen wird nach Eingabe der Adresse die Login-Maske unseres Synology-Nas geöffnet. Dementsprechend verweist auch die URL für Videokonferenzen auf die völlig falsche Seite.

Habt Ihr eine Idee woran das liegen kann?

Vielen Dank schonmal vorab.

 

[bitn2]

Wo läuft die 3CX denn? Nicht zufällig auf dem NAS? Dann kann das auch nicht gehen weil Synology standardmäßig Port 5001 nutzt.

 

[CB@Katzung]

Nein die 3cx läuft nicht auf dem NAS. Sie läuft über VMware auf einem separaten Server

 

[CB@Katzung]

Kann man den zu nutzenden Port der 3CX selbst festlegen bzw. verändern?

 

[bitn2]

Dann mal in der Firewall die Portweiterleitungen prüfen, da scheint ihr was verwurstelt zu haben. Den Port kann man nur durch eine neu Installation verändern.

 

[maan2304]

da scheint ihr was verwurstelt zu haben

neee, nicht verwurstelt: da gabs von früher ein Portforwarding für den Port 5001 auf die NAS und ohne korrektes Split-DNS und automatisches HairPIN-NAT landen dann auch interne Anfragen auf der NAS....

 

[bitn2]

neee, nicht verwurstelt: da gabs von früher ein Portforwarding für den Port 5001 auf die NAS und ohne korrektes Split-DNS und automatisches HairPIN-NAT landen dann auch interne Anfragen auf der NAS....

Also doch verwurstelt... Aber schön das ihr eine Lösung finden konntet.

 

[maan2304]

war keine Lösung - nur mein Rateversuch, was da falsch läuft

 

[bitn2]

Ok, als erstes muss wie gesagt die Portweiterleitung geprüft werden, die ist schon falsch. Split DNS ist dann wieder noch eine andere Baustelle.