Frage zu Ansagen auf Deutsch

[anonymous]

Hallo,

ich habe jetzt in meiner Firma die Aufgabe bekommen das 3CX VoIP zu testen.

Die zwei wichtigsten Fragen die ich derzeit habe sind:

Kann man sämtliche Sprachansagen auf Deutsch einstellen?
Ist der Helpdesk ein Text to speech, oder sind das auch nur .wav Files die abgespielt werden?

MfG
Reiger

 

[tom_ch]

Hallo & willkommen

Um die Ansagen auf Deutsch zu ändern:
- Anmelden an der 3CX Konsole
- Knoten "Einstellungen" erweitern und auf "Systemansagen" klicken
- Im Menü dann auf "Systemansagen verwalten" klicken
- German Prompts Set auswählen --> Als aktuelle Systemansage festlegen --> OK

Meinst du mit "Helpdesk" den Digitalen Rezeptionisten (Tastenmenü)?

Gruss
Tom

 

[schureck]

Hallo Reiger,

kleiner Nachtrag von mir.

Wenn ich "German Prompts Set" ausgewählt habe mache ich mir immer noch eine Kopie und arbeite mit der.

Dann kann man auch mal Standard - Texte überspielen.

Gruß
Marc

 

[stefanw]

Nachtrag, erst das Promptset runter laden unter 3cx phone system updates. be default ist es nur in ENG installiert

 

[anonymous]

Danke für die Antworten.

Ich werde das heute noch ausprobieren.

@tom_ch

"Meinst du mit "Helpdesk" den Digitalen Rezeptionisten (Tastenmenü)?"

Ja, das habe ich damit gemeint.

mfg
Reiger