Hallo 3CX Forum,
ich hätte wieder mal eine Frage an euch zu einem AT VOIP Trunk Problem mit Durchwahl:
Folgende Einstellungen:
VOIP Trunk mit der Rufnummer 431123456 in 3CX angelegt und im Feld „External Number“ die Rufnummer eingetragen (wurde vom Provider so vorgeschlagen).
Alle eingehenden Anrufe werden an die Nebenstelle 200 weitergeleitet.
Im Reiter „Source ID“ die Option „Source identification by DID“ aktiviert und im Feld „SIP Field containing DID numbers” “To : User Part” ausgewählt.
Danach unter „DID” die Durchwahlen im Format *200, *210, *300, *300,…. usw angelegt und unter „Source ID“ mit „Add DID“ alle Durchwahlen aktiviert.
Noch zur INFO das TO wird folgendermaßen übertragen:
Anruf nur an Kopfnummer -> To:
Anruf mit Durchwahl -> To:
Jetzt zu meinem Problem:
Wenn ich eine Durchwahl anlege die den letzten 3 Nummern der Kopfnummer gleich ist, also wie hier 456 (Kopfnummer 123456 ohne Ortsvorwahl) dann werden alle eingehenden Anrufe nicht mehr an die Durchwahl bei den VOIP Trunk Einstellungen weitergeleitet sondern an diese Durchwahl.
Ich habe auch schon versucht alle Durchwahlen im Format 431123456300, 431123456310,… uns anzulegen, damit habe ich obenstehendes Problem gelöst. Wenn jedoch ein Anrufer eine falsche Durchwahl wählt wird dieser sofort abgewiesen, das Telefonat wird ohne Läuten beendet.
Habt ihr eine Idee für mich?
Sobald dieses letzt Problem gelöst ist kann ich von der Test in die Produktive Phase umsteigen und eine Lizenz kaufen.
DANKE und schöne Grüße
René
ich hätte wieder mal eine Frage an euch zu einem AT VOIP Trunk Problem mit Durchwahl:
Folgende Einstellungen:
VOIP Trunk mit der Rufnummer 431123456 in 3CX angelegt und im Feld „External Number“ die Rufnummer eingetragen (wurde vom Provider so vorgeschlagen).
Alle eingehenden Anrufe werden an die Nebenstelle 200 weitergeleitet.
Im Reiter „Source ID“ die Option „Source identification by DID“ aktiviert und im Feld „SIP Field containing DID numbers” “To : User Part” ausgewählt.
Danach unter „DID” die Durchwahlen im Format *200, *210, *300, *300,…. usw angelegt und unter „Source ID“ mit „Add DID“ alle Durchwahlen aktiviert.
Noch zur INFO das TO wird folgendermaßen übertragen:
Anruf nur an Kopfnummer -> To:
Anruf mit Durchwahl -> To:
Jetzt zu meinem Problem:
Wenn ich eine Durchwahl anlege die den letzten 3 Nummern der Kopfnummer gleich ist, also wie hier 456 (Kopfnummer 123456 ohne Ortsvorwahl) dann werden alle eingehenden Anrufe nicht mehr an die Durchwahl bei den VOIP Trunk Einstellungen weitergeleitet sondern an diese Durchwahl.
Ich habe auch schon versucht alle Durchwahlen im Format 431123456300, 431123456310,… uns anzulegen, damit habe ich obenstehendes Problem gelöst. Wenn jedoch ein Anrufer eine falsche Durchwahl wählt wird dieser sofort abgewiesen, das Telefonat wird ohne Läuten beendet.
Habt ihr eine Idee für mich?
Sobald dieses letzt Problem gelöst ist kann ich von der Test in die Produktive Phase umsteigen und eine Lizenz kaufen.
DANKE und schöne Grüße
René
