Hallo,
Anruf vom Kunden heute mit Version 15.5
Er hätte was von Lizenz Limit am 3cx Windows Client oder am SNOM gesehen...
Er sagte er konnte eben nicht aus/eingehend telefonieren. (unklar)
Habe unter aktive Calls gesehen das die 3cx Audio Konferrenzraum Funktion aktuell mit 5 Mann in Benutzung war. (nur SNOM des Kunden war in diesem Audiokonferrenzraum), der Rest waren externe meines Wissens nach.
Ob der Lizenz-Check GRÜN ist muss ich prüfen - glaube da war mal Fehlermeldung weil 8.8.8.8 nicht eingetragen ist...
es kommt: Unable to reach 3CX License Activation Server. Confirm that your Primary DNS Server is able to resolve activation.3cx.com
Firewall-Check ansonsten ist grün.
Vorhanden ist:
Er hat bei DTAG SIP TRUNK für 8 gleichzeitige Telefonate / er hat 3cx ProLizenz für 8 Telefonate
Habe im Dashboard geguckt: es war diese Meldung da:
SIP Server/Call Manager ID: 8193
License limit is reached, active calls: [1967,1968,1971,1972,1973,1975,1979,1996,1997,1998,1999]
danke für eine Einschätzung vorab!
Anruf vom Kunden heute mit Version 15.5
Er hätte was von Lizenz Limit am 3cx Windows Client oder am SNOM gesehen...
Er sagte er konnte eben nicht aus/eingehend telefonieren. (unklar)
Habe unter aktive Calls gesehen das die 3cx Audio Konferrenzraum Funktion aktuell mit 5 Mann in Benutzung war. (nur SNOM des Kunden war in diesem Audiokonferrenzraum), der Rest waren externe meines Wissens nach.
Ob der Lizenz-Check GRÜN ist muss ich prüfen - glaube da war mal Fehlermeldung weil 8.8.8.8 nicht eingetragen ist...
es kommt: Unable to reach 3CX License Activation Server. Confirm that your Primary DNS Server is able to resolve activation.3cx.com
Firewall-Check ansonsten ist grün.
Vorhanden ist:
Er hat bei DTAG SIP TRUNK für 8 gleichzeitige Telefonate / er hat 3cx ProLizenz für 8 Telefonate
Habe im Dashboard geguckt: es war diese Meldung da:
SIP Server/Call Manager ID: 8193
License limit is reached, active calls: [1967,1968,1971,1972,1973,1975,1979,1996,1997,1998,1999]
danke für eine Einschätzung vorab!
