Hallo zusammen,
ein weiterer Kunde hat letzte Woche seine neue PBX bekommen die, bis auf einen Umstand, auch funktioniert wie sie soll.
Es lassen sich keine Telefonate über die 3CX Windows App starten wenn CTI gewälht ist.
Klicke ich auf Anrufen, passiert einfach nichts. In den Logs der Anlage erscheint ebenfalls nichts.
Der Fehler liegt wohl im entfernten Server der in dieser Konstellation in einer Cloud liegt...
Genauer wohl der Umstand das die Windows App in der Management Konsole doppelt zu sehen ist.
Einmal Netzwerkintern auf dem WTS 192.168.140.2 und einmal im Cloudserver der mit einer öffentlichen IP angegeben wird.
Lokales Netz ist die 20.x und Servernetz intern die 140.x .
Nun zur eigentlichen Frage: Kann ich irgendwo einstellen, dass die Windows App nur auf eines der beiden Netzwerke zugreift?
Sinnvollerweise natürlich das örtliche 140.x. Evtl auch die öffentliche IP aussperren ohne sie auf der Anlage selbst komplett zu blocken..
ein weiterer Kunde hat letzte Woche seine neue PBX bekommen die, bis auf einen Umstand, auch funktioniert wie sie soll.
Es lassen sich keine Telefonate über die 3CX Windows App starten wenn CTI gewälht ist.
Klicke ich auf Anrufen, passiert einfach nichts. In den Logs der Anlage erscheint ebenfalls nichts.
Der Fehler liegt wohl im entfernten Server der in dieser Konstellation in einer Cloud liegt...
Genauer wohl der Umstand das die Windows App in der Management Konsole doppelt zu sehen ist.
Einmal Netzwerkintern auf dem WTS 192.168.140.2 und einmal im Cloudserver der mit einer öffentlichen IP angegeben wird.
Lokales Netz ist die 20.x und Servernetz intern die 140.x .
Nun zur eigentlichen Frage: Kann ich irgendwo einstellen, dass die Windows App nur auf eines der beiden Netzwerke zugreift?
Sinnvollerweise natürlich das örtliche 140.x. Evtl auch die öffentliche IP aussperren ohne sie auf der Anlage selbst komplett zu blocken..
