Gespräch nach erfolgloser Vermittlung wieder zurück.

[AlexanderM]

Hallo !

Was muss ich einstellen, dass ein Gespräch nach Weiterleitung ohne Rücksprache wieder zurück kommt zum Vermittler, wenn niemand ran geht?
Bei Weiterleitungsregeln habe ich eingestellt, dass bei internem Anruf, der Anruf einfach beendet werden soll, weil ich intern keinen AB geschaltet haben möchte.

Bin auf eure Antworten gespannt.

Viele Grüße

 

[ilias_3CX]

Hallo !

Was muss ich einstellen, dass ein Gespräch nach Weiterleitung ohne Rücksprache wieder zurück kommt zum Vermittler, wenn niemand ran geht?
Bei Weiterleitungsregeln habe ich eingestellt, dass bei internem Anruf, der Anruf einfach beendet werden soll, weil ich intern keinen AB geschaltet haben möchte.

Bin auf eure Antworten gespannt.

Viele Grüße

Das ist leider nicht möglich.
Wenn keiner den Anruf annimmt wird dieser an das weiterleitungsziel weitergeleitet.
Ansonsten über dem Switchboard den Anruf wieder heranholen.