Gesprächsabbrüche

[marcy]

Hallo zusammen,

wir haben bei unserer 3CX (V16) Anlage ständig Gesprächsabbrüche. Es klingelt bei der Gegenstelle und (vermutlich) genau wenn dieser den Hörer abhebt, wird das Gespräch einfach beendet. Das Problem tritt sowohl intern als extern auf. Abbrüche während eines Telefonates gibt es auch schon mal, aber sehr selten.

Wireshark wirft mir das hier aus:

3248 7.525431 192.168.0.74 192.168.0.139 SIP/SDP 1165 Request: INVITE sip:[email protected]:5065 |

3249 7.543732 192.168.0.74 192.168.0.139 SIP 1239 Request: INFO sip:[email protected]:5065 |

3288 7.595899 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 384 Status: 200 OK |

3289 7.595902 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 384 Status: 200 OK |

3290 7.595926 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 484 Status: 407 Proxy Authentication Required |

3291 7.595928 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 484 Status: 407 Proxy Authentication Required |

3292 7.605701 192.168.0.74 192.168.0.139 SIP 356 Request: ACK sip:[email protected]:5065 |

3293 7.611785 192.168.0.74 192.168.0.139 SIP/SDP 1396 Request: INVITE sip:[email protected]:5065 |

3357 7.693197 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 323 Status: 100 Trying |

3358 7.693201 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 323 Status: 100 Trying |

3367 7.743268 192.168.0.139 217.0.27.53 SIP/SDP 914 Request: INVITE sip:[email protected]-online.de;transport=TCP |

3399 7.844747 217.0.27.53 192.168.0.139 SIP 590 Status: 407 Proxy Authentication Required 02035034C |

3400 7.844919 192.168.0.139 217.0.27.53 SIP 455 Request: ACK sip:[email protected]-online.de;transport=TCP |

3427 7.894576 192.168.0.139 217.0.27.53 SIP/SDP 1205 Request: INVITE sip:[email protected]-online.de;transport=TCP |

3503 8.106929 217.0.27.53 192.168.0.139 SIP 382 Status: 100 Trying |

3612 8.281690 217.0.27.53 192.168.0.139 SIP 568 Status: 180 Ringing |

3651 8.383235 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 428 Status: 180 Ringing |

3652 8.383238 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 428 Status: 180 Ringing |

3653 8.383358 192.168.0.139 192.168.0.29 SIP 1055 Request: NOTIFY sip:[email protected]:5060 |

3654 8.383360 192.168.0.139 192.168.0.29 SIP 1055 Request: NOTIFY sip:[email protected]:5060 |

3655 8.383384 192.168.0.139 192.168.1.18 SIP 1057 Request: NOTIFY sip:[email protected]:23060 |

3656 8.383386 192.168.0.139 192.168.1.18 SIP 1057 Request: NOTIFY sip:[email protected]:23060 |

3657 8.383403 192.168.0.139 192.168.0.21 SIP 1053 Request: NOTIFY sip:[email protected]:5062 |

3658 8.383405 192.168.0.139 192.168.0.21 SIP 1053 Request: NOTIFY sip:[email protected]:5062 |

3662 8.397066 192.168.0.21 192.168.0.139 SIP 530 Status: 200 OK |

3663 8.398666 192.168.0.29 192.168.0.139 SIP 545 Status: 200 OK |

3688 8.425086 192.168.0.74 192.168.0.139 SIP 1403 Request: INFO sip:[email protected]:5065 |

3690 8.458966 192.168.1.18 192.168.0.139 SIP 533 Status: 200 OK |

3708 8.510532 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 383 Status: 200 OK |

3709 8.510534 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 383 Status: 200 OK |

4422 10.245250 192.168.0.139 192.168.0.29 SIP 687 Request: INFO sip:[email protected]:5060 |

4423 10.245254 192.168.0.139 192.168.0.29 SIP 687 Request: INFO sip:[email protected]:5060 |

4425 10.256476 192.168.0.29 192.168.0.139 SIP 1146 Status: 200 OK |

5228 12.229232 192.168.0.139 192.168.1.18 SIP 688 Request: INFO sip:[email protected]:23060 |

5229 12.229236 192.168.0.139 192.168.1.18 SIP 688 Request: INFO sip:[email protected]:23060 |

5268 12.276392 192.168.1.18 192.168.0.139 SIP 795 Status: 200 OK |

6762 15.213275 192.168.0.139 192.168.0.21 SIP 685 Request: INFO sip:[email protected]:5062 |

6763 15.213278 192.168.0.139 192.168.0.21 SIP 685 Request: INFO sip:[email protected]:5062 |

6764 15.227421 192.168.0.21 192.168.0.139 SIP 1130 Status: 200 OK |

7313 16.604861 217.0.27.53 192.168.0.139 SIP/SDP 1190 Status: 200 OK |

7314 16.605099 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 687 Request: INFO sip:[email protected]:5060 |

7315 16.605103 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP 687 Request: INFO sip:[email protected]:5060 |

7331 16.620040 192.168.0.74 192.168.0.139 SIP 1173 Status: 200 OK |

7332 16.621263 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP/SDP 990 Status: 200 OK |

7333 16.621266 192.168.0.139 192.168.0.74 SIP/SDP 990 Status: 200 OK |

7334 16.621451 192.168.0.139 192.168.0.29 SIP 1059 Request: NOTIFY sip:[email protected]:5060 |

7335 16.621454 192.168.0.139 192.168.0.29 SIP 1059 Request: NOTIFY sip:[email protected]:5060 |

7336 16.621466 192.168.0.139 217.0.27.53 SIP 613 Request: ACK sip:[email protected];transport=tcp |

7338 16.621495 192.168.0.139 192.168.1.18 SIP 1061 Request: NOTIFY sip:[email protected]:23060 |

7339 16.621497 192.168.0.139 192.168.1.18 SIP 1061 Request: NOTIFY sip:[email protected]:23060 |

7340 16.621515 192.168.0.139 192.168.0.21 SIP 1057 Request: NOTIFY sip:[email protected]:5062 |

7341 16.621517 192.168.0.139 192.168.0.21 SIP 1057 Request: NOTIFY sip:[email protected]:5062 |

7376 16.637671 192.168.0.21 192.168.0.139 SIP 530 Status: 200 OK |

7377 16.641677 192.168.0.74 192.168.0.139 SIP 823 Request: ACK sip:[email protected]:5065 |

7382 16.647191 192.168.0.29 192.168.0.139 SIP 545 Status: 200 OK |

7383 16.657628 192.168.0.74 192.168.0.139 SIP 1431 Request: INFO sip:[email protected]:5065 |

7384 16.664318 192.168.0.74 192.168.0.139 SIP 592 Request: BYE sip:[email protected]:5065 |

Hat jemand eine Idee, was das sein könnte oder wie man weiter vorgeht, um das Problem zu identifizieren?

Gruß
Marcel

 

[ilias_3CX]

Schau mal in den Ereignisprotokoll ob du eventuell ständig deregistrierungen und erneute registrierungen hast.

 

[marcy]

Also meistens so 1-2x pro Tag...

 

[ilias_3CX]

Hmmm.

1 - 2 mal ist nicht viel.

Ist das eine Linux HyperV Anlage?

 

[marcy]

Nein, läuft auf einem Windows Server. Wir haben aber auch noch eine zweite Anlage, die auf Linux läuft. Da gibt es das Problem komischer Weise auch. Beide Anlagen sind aber in getrennten Netzen mit eigenem Router etc. - also physisch getrennt voneinander... Das einzige was beide Anlagen gemeinsam haben, ist das verwendete Telefonmodell (Grandstream Gxp 2130 / 2160)