Getrennte Geschäftszeiten für Gruppen oder Nbst.

[philipp.lmn]

Hallo,
bei einem großen kunden haben wir eine neue 3CX eingerichtet. Auf dieser Anlage laufen 3 mehr oder weniger getrennte Firmen.
Nun hat Firma 1 den Wunsch auf fest eingestellte Geschäftszeiten und anschließender Ansage.
Firma 2 und 3 möchten aber über Funktionscodes schalten. Sie möchten also ihre ansagen via blf schalten ohne mit einer der beiden anderen firmen in Kollision zu geraten.

Dazu sei gesagt das 2 der 3 Firmen eigene SIP-Trunks haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Philipp Lohmann

 

[matictec]

Das ist so mit Bordmitteln erstmal nicht möglich. Was geht, ist dass man bei den eingehenden Regeln individuelle Geschäftszeiten definieren kann. Über den Funktionscode kann man jedoch nur global alle eingehenden Regeln auf Geschäftszeiten oder Außerhalb der Geschäftszeiten umstellen. Möglich wäre noch etwas über die API anzusteuern eventuell auch in Verbindung mit einer Call Flow App. Das ist aber nicht mal ebenso zu erledigen.

 

[Hendrik]

Die Geschäftszeiten der Firma 1 in deren Trunk anstatt in der Anlage festlegen. Für Trunks können eigene Geschäftszeiten festgelegt werden. Macht die Sache eher beherrschbar. Aber 3 Firmen in einer Installation und dazu noch in einer großen Umgebung wird schnell unübersichtlich. Wäre es nicht da die bessere Lösung gewesen 2 oder 3 Installationen zu verwenden und mit Bridgemodus zu arbeiten?