Gezielte Rufübernahme in der 3cx

anonymous

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14. Januar 2008
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Hallo Zusammen,

wie kann ich in der 3cx einen eingehenden anruf gezielt übernehmen?

ich hab ja die möglichkeit in der standard einstellung mit *20* mir einen anruf zu holen,

wie aber mache ich das wenn ich einen anruf von einem gezielten apparat übernehmen will, wie z.b ich bin dw 22 es klingelt aber auf der dw 12 und auf der dw 14, wie kann ich mir jetzt den ruf der auf der dw 12 ankommt, holen ohne das ich versehentlich den anruf auf der dw 14 bekomme.?

kann ich auch einen gruppenruf wie z.b signalisierungsgruppe (virtuelle nebenstelle84) "vertrieb" mir holen ?

Gruss Frank
 
Hallo

du wählst einfach *20*12 um den Anruf auf der Ext. 12 zu übernehmen.

Bei Signalisierungsgruppen geht das glaub nicht.

Gruss Thomas
 
Danke Thomas,

werde ich testen.

gruss Frank
 

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