Gigaset N720 Dect -> Caller Name gekürzt angezeigt

[lessing]

Sehr geehrte Experten,

seit kurzem sind wir von Sipgate auf 3cx umgestiegen. Habe bis jetzt 1 Problem, was ich nicht lösen kann.

Bei Anrufen von Extern wird der Name aus dem Telefonbuch auf 3x Stellen gekürzt auf alle DECT Geräten angezeigt

Kann mir jeman helfen? Möchte dass die Anzeige vollständig erscheint

Danke im Vorab

 

[avraammich_3CX]

hallo lessing,

verwendest du Provider oder Gateway?

Auf allen IP Telefonen sowie Dect werden nur Name Nachname und Mobil angezeigt.

Wie sieht es mit deinen Contact Optionen aus?
(Management Anlage->Kontakte->Optionen)

Stell sicher dass auch FW auf der DECT Basis die richtige ist.

Gehe nach folgender Anleitung ran:

https://www.3cx.com/sip-phones/gigaset-n720/

 

[matictec]

In den 3CX Logs kann man sich anschauen, was im Display Name an die Gigasets übermittelt wird. Ich könnte mir vorstellen, dass die Gigasets das kürzen, wenn der Wert zu lang ist.

 

[alex303]

Hallo,

bei mir werden die Kontakte falsch angezeigt.
Nachname und Vorname sind vertauscht auf mein sl750h, in der 3cx sind sie richtig angelegt.
Als Basis habe ich die N670ip.

Muss in der n670 noch irgend was eingestellt werden, oder werden die von der 3cx falsch übermittelt?