Grandstream 4216 Fax einrichten

[Ruf25]

Hallo Zusammen,

wir haben bei uns einen "Grandstream 4216" für unsere Faxgeräte im Einsatz, die aktuelle Konfiguration in der Telefonanlage ist wie angegeben eingestellt.


Die Nebenstellen sind ebenfalls eingestellt.

Die Einstellungen des Grandstream habe ich wie in der Anleitung beschrieben mit dem Provisionierungs-Link
vorgenommen.
https://www.3cx.com/voip-gateways/grandstream-gxw-fxs/

Grundsätzlich funktionieren die Fax-Geräte, aber die Faxe werden meist nur halb versendet.

Es scheint als wurden die von 3CX eingestellten Faxgeräte auf ein englisches Protokoll gesetzt, kann es sein das ich einige Parameter noch auf den deutschen Standard einstellen muss?
- Falls ja, wäre eine Anleitung praktisch.

- Beispiel
Unter Profile 1 / Analog Settings stehen die SLIC Settings auf USA.



Vielen Dank

 

[ilias_3CX]

Hallo Ruf,

Ja probier bitte da wo USA steht auf Deutsch zu ändern.
Welchem SIP Trunk nutzt du ? Unterstützt der t38?

 

[Ruf25]

Hallo ilias,

nach der Umstellung kam kein Fax an.

Wir nutzen den "Deutsche Telekom SIP-Trunk (NGN)" dieser sollte seit neuestem (Aussage von Vertreter) das T38 Protokoll unterstützen.

Ebenfalls haben wir noch einen Test SIP-Trunk von Easybell (zu Testzwecke), dort haben wir das gleiche Problem.