Haltemusik durchgehend bei mehreren Warteschlaufen

[Stefan1975]

Wir haben konfigurationen wo von einer Warteschleife zur nächsten übergeben wird. Da ist es etwas "störend" dass die Warteschleifenmusik immer wieder von vorne startet. Gibt es da ev. eine andere Möglichkeit dazu?

Anrufe kommt auf Hauptnummer rein, Warteschleife 1 nimmt ab mit Begrüssungstext und soll immer beim Empfang zuerst klingeln, nach 15 sekunden soll es in eine erweiterte Warteschleife gehen.

Danke für Eure Tips

 

[bitn2]

Nein, geht nicht. Du könntest aber eine andere Wartemusik in der zweiten Warteschleife nutzen.

 

[Stefan1975]

Danke für die schnelle Rückmeldung, ist mehr dass das "neustarten" der Wartemusik verwirrend / störend ist. Nicht so zwingend welche Musik kommt

 

[bitn2]

Das hab ich schon verstanden.. Es lässt sich aber nicht ändern da das zwei Warteschleifen sind, die ja unabhängig voneinander funktionieren.