Heranholen von anderen Nebenstellen

[AlexanderM]

Hallo !

Ist es normal, dass das heranholen von anderen nebenstellen über den 3CX Client (Windows) mal funktioniert mal nicht ?
Wie könnte ich das heranholen anderer Nebenstellen noch realisieren ? Geht das auch über BLF, wenn ich diese am Telefon eingerichtet habe ?

Danke für Vorschläge.

Viele Grüße
Alexander Merkle

 

[mbehrens]

Hallo !

Ist es normal, dass das heranholen von anderen nebenstellen über den 3CX Client (Windows) mal funktioniert mal nicht ?
Wie könnte ich das heranholen anderer Nebenstellen noch realisieren ? Geht das auch über BLF, wenn ich diese am Telefon eingerichtet habe ?

Danke für Vorschläge.

Viele Grüße
Alexander Merkle

Das kann aufgrund der 3CX Konfiguration schon sein. Je nach Telefon kann das auch über die BLF Tasten funktionieren.

 

[AlexanderM]

Was ist hier dann falsch konfiguriert ? Die rechte haben die Nebenstellen für Heranholen, makeln, usw.)
Habe das Yearlink T54w. da geht es nicht.
Wenn eine Taste mit BLF konfigureirt ist und ein Telefonat auf dem anderen Gerät kommt und man die die Taste drückt, dann versucht er die Nebenstelle anzurufen und nicht das Telefonat herzuholen.