Host: sip.easybell.de funktioniert nicht mehr aber voip.easybell.de

[SUSHK]

Hallo,

heute morgen zwischen 5 und 6 Uhr gingen auf einmal alle easybell Trunks nicht mehr. Testweise hatten wir über das easybell Template einen neuen Trunk angelegt und da wird, entgegen aller anderen Anleitungen, voip.easybell.de als Host genommen statt sip.easybell.de.
Mit voip.easybell.de funktionieren die Trunks wieder.

Easybell meinte, dass von unserer Seite keine Anfragen mehr kamen über sip.easybell.de.

Woran kann das liegen?

Wir hosten bei vultr einen vServer und 3CX läuft mit Debian.

Könnte evtl. die IP gesperrt worden sein von sip.easybell.de? Echt komisch...

 

[avraammich_3CX]

Hi @SUSHK,

Default Template Easybell verwendet voip.easybell.de(was du inzwischen auch verwendest und es klappt)

Wie dem auch sei wenn ich sip.easybell.de verwendet sendet Anlage Register reguest raus.
Hier musst du schauen im Pcap ob du etwas erhaltest als Antwort wie z.B. ein 401 Proxy Auth.

 

[SUSHK]

Danke! Da kommt ein 401 Unauthorized, obwohl ja die Zugangsdaten stimmen. Ich muss nur den Host von sip. auf voip. ändern.
Gesperrt sind wir bei easybell auch nicht laut Support und Ping.

 

[avraammich_3CX]

@SUSHK,

nun musst du easybell kontaktieren und fragen weshalb 401 bekommst.

Wie dem auch sei richtiger host ist voip.

Somit empfehle ich dir diesen auch zu verwenden.

In keiner 3cx Anleitung wird besagt dass sip. verwendet werden soll.

 

[SUSHK]

Mittlerweile geht es wieder. Welche IP Sperrlisten gibt es eigentlich? Im Backend bei 3CX hatte ich nur eine IP drin, die mit easybell nix zu tun hatte.
easybell selbst meinte, dass wir bei denen nicht gesperrt sind.

 

[bitn]

Bei 3CX gibt es nur die ersichtliche Liste. Da dürfte easybell auch nicht auftauchen weil die Verbindung ja ausgehend zu easybell ist.
Könnte ja auch generell ein Routing DNS Problem gewesen sein.