HT812 - 3CX SBC - Not Register

[Xerxes35]

Hallo zusammen,
wir haben ein HT812 und möchten gerne unseren analogen FAX anschließen. Wir sind nach der Anleitung von 3CX vorgegangen, die Provisionierung des HT812 klappt auch soweit, aber es steht immer “not register” er kann sich irgendwie an der Anlage nicht anmelden und ich Blick nicht durch warum das der Fall ist.
Hat jemand eine Idee?
Vielen Dank

3CX gehostet bei 3CX
SBC angeschlossen
HT812 als analoges Fax Anschluss

 

[avraammich_3CX]

Hi,

hast du es mehrmals versucht und hat nicht geklappt.

Als erstes würde schauen ob IP in der Sperrliste ist.

Zweitens WAN Adresse:

Configuring Grandstream HT Series FXS VoIP Gateways

This short guide takes you through the steps required to configure a Grandstream HT Series FXS Gateway with ❱ 3CX ® Phone System.

www.3cx.com

1. MAC Address: Enter the “WAN MAC Address” of the Grandstream gateway (Without colons or dashes)

 

[Xerxes35]

Genau das ist auch das komische, bei fehlerhaften versuchen würde die IP in die Sperrliste stehen, das tut es nicht, also denk ich mal das der gar nicht rauskommt?!

 

[avraammich_3CX]

Hi hast du eine Fax NST verwendet?

Wenn du ein Telefon anschließt verbindet es sich über den SBC?

 

[Xerxes35]

ist ein FAX angeschlossen, der HT812 verbindet sich scheinbar gar nicht mit der 3CX Anlage durch den SBC.

 

[Xerxes35]

OK, Problem behoben, die IP des SBC war falsch eingetragen. Mein Fehler!!!

 

[avraammich_3CX]

hi,

super freut mich das es nun funktioniert.
Kann schon mal passieren.