In Kontakten Rufnummer mit +49, in Ruflisten, ausgehende immer ohne +49

[JBK]

Guten Morgen
und einen bärenstarken Wochenstart wünsche ich.

Folgendes ist aufgefallen:
Der Kollege sucht sich einen Kontakt im Webinterface heraus und ruft diesen an. Alle Rufnummern sind dort mit +49 123 123456789 hinterlegt. Funktioniert wunderbar. Jetzt muss er nach dem Telefonat etwas klären und muss den gleichen Kollegen wieder anrufen. Also schaut er in Ruflisten, ausgehende Anrufe und klickt den Kollegen an. Dort werden jedoch alle Rufnummern ohne +49 angezeigt und offensichtlich auch gewählt. Meine Frage: Warum ist das so? Man könnte das jetzt über eine ausgehende Regel lösen. Vielleicht lässt sich aber auch irgendwo ein Haken setzen, wie die Rufnummern in den Ruflisten abgelegt werden?
Danke!

 

[VoIPexpert]

die Anlage kann so konfiguriert sein, dass +49 in 0 aufgelöst wird.
Hier solltest du mal die Einstellungen prüfen unter
Settings -> E164 Processing
sowie direkt im 3CX Client unter Einstellungen -> Konten verwalten -> doppelklick auf das Konto -> Erweitert -> "Pluszeichen ersetzen durch..."

 

[JBK]

Ok, danke für deine Antwort. Das ändert ja aber nichts daran, dass in der Rufliste die Nummern also 015112345678 angezeigt werden statt in +4915112345678 oder verstehe ich das falsch?