Hallo 3CX Community!
Wir sind als Versicherungsmakler tätig und nutzen 3CX seit ca. 14 Monaten, bis vor kurzem hatten wir massiv Probleme mit unsere Telefonanlage - So z.B. auch Telefonabbrüche bei ALLEN ausgehenden Telefonaten bei exakt 15 Minuten - Zusammen mit unserem Provider und unserer IT konnten wir das Problem lösen!
Nun haben wir aktuell das Problem das bei ein paar Versicherern die Audioqualität extrem schlecht ist und die Kollegen uns teilweise sehr schlecht verstehen... Ich habe mal einen Artikel dazu gelesen, dass dies an nicht harmonierenden Audiocodecs liegen kann (Ich hoffe ich habe das richtig verstanden...)
Gibt es die Möglichkeit für spezielle Rufnummern eine andere Codec-Reihenfolge zu hinterlegen? Ich konnte Ad-Hoc nichts dazu finden
Danke euch
Grüße
Timo - MRP GmbH
Wir sind als Versicherungsmakler tätig und nutzen 3CX seit ca. 14 Monaten, bis vor kurzem hatten wir massiv Probleme mit unsere Telefonanlage - So z.B. auch Telefonabbrüche bei ALLEN ausgehenden Telefonaten bei exakt 15 Minuten - Zusammen mit unserem Provider und unserer IT konnten wir das Problem lösen!
Nun haben wir aktuell das Problem das bei ein paar Versicherern die Audioqualität extrem schlecht ist und die Kollegen uns teilweise sehr schlecht verstehen... Ich habe mal einen Artikel dazu gelesen, dass dies an nicht harmonierenden Audiocodecs liegen kann (Ich hoffe ich habe das richtig verstanden...)
Gibt es die Möglichkeit für spezielle Rufnummern eine andere Codec-Reihenfolge zu hinterlegen? Ich konnte Ad-Hoc nichts dazu finden
Danke euch
Grüße
Timo - MRP GmbH
