Guten Morgen,
wir haben gerade die Teams Integration aktiviert, das funktioniert auch soweit alles. Man muss ja dort eine Telefonnummer im E164 Format angeben. Diese Nummer kann ich dann direkt in Teams anwählen. Wir haben in unserem Betrieb nicht für jeden eine eigene E164 Nummer, sondern eine zentrale Nummer für alle. Jetzt habe ich mir folgende Fragen gestellt, wozu ich im Netz keine Informationen finden konnte.
1. Unterscheidet Teams ob es sich um einen internen Anruf oder externen Anruf handelt? Sprich ich rufe beispielsweise über die E164 Nummer an und dann leitet er das automatisch auf die passende Nebenstelle z.b. 123 ?
2. Kann ich irgendwie im Teams Kontakt die Nebenstelle hinterlegen oder ist das ebenfalls hinfällig?
3. Kann ich irgendwie einen globalen Kontakt in Teams anlegen, für unsere Nebenstelle 125 Mitarbeiterhotline?
Ich freue mich auf eine Rückinfo.
wir haben gerade die Teams Integration aktiviert, das funktioniert auch soweit alles. Man muss ja dort eine Telefonnummer im E164 Format angeben. Diese Nummer kann ich dann direkt in Teams anwählen. Wir haben in unserem Betrieb nicht für jeden eine eigene E164 Nummer, sondern eine zentrale Nummer für alle. Jetzt habe ich mir folgende Fragen gestellt, wozu ich im Netz keine Informationen finden konnte.
1. Unterscheidet Teams ob es sich um einen internen Anruf oder externen Anruf handelt? Sprich ich rufe beispielsweise über die E164 Nummer an und dann leitet er das automatisch auf die passende Nebenstelle z.b. 123 ?
2. Kann ich irgendwie im Teams Kontakt die Nebenstelle hinterlegen oder ist das ebenfalls hinfällig?
3. Kann ich irgendwie einen globalen Kontakt in Teams anlegen, für unsere Nebenstelle 125 Mitarbeiterhotline?
Ich freue mich auf eine Rückinfo.
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