interne Telefonie (via Android oder IOS-App) bricht nach Annahme des Gesprächs ab

wolfi

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Hallo zusammen,
heute mein erster Tag nach vierwöchiger Pause im Büro und schon ein Fehler, welcher mich zur Verzweiflung bringt.
Hier eine Liste was funktioniert , b.z.w. nicht funktioniert
Telefonie extern (Nebenstelle->externe Rufnummer) via 3CX IOS/Android App funktioniert nur ausserhalb des (W)-Lans
Telefonie der IP-Telefone (HTek- Auerswald , Gigaset) funktioniert extern und auch intern, sie können auch von extern mit der 3CX IOS/Android-App als interne Nebenstelle erreicht werden
Telefonie von Softphone 3CX App für Windows zu externen Teilnehmern funktioniert
Telefonie von Softphone 3CX App für Windows zu internen Nebenstellen mit 3CX IOS/Andoid App funktioniert nicht
Telefonie zwischen internen Nebenstellen im gleichen Netz und auch ausserhalb mit 3CX IOS/Android App funktioniert nicht
provisioniert werden die Android und IOS Telefone mit eingesschaltener TLS- Verschlüsselung, ; RTP-Modus :nur verschlüsselt 3CX-Tunnel :aus ;PBX-überträgt Audio , Re-Invites werden unterstützt.
Habe den WIFI -Router in Verdacht , was aber nicht erklärt , warum interne Nebenstellen mit IOS/Android APP ausserhalb des eigenen Netztes , nicht untereinander telefonieren können
Die max Anzahl der gleichzeitigen Anrufer (SC) wird nicht überschritten.

Hat jemand noch eine Idee?

Update habe selbst eine Lösung gefunden :
Android Telefone funktionieren nun, Problem tritt nur auf bei der IOS-Version.
Laut Firewall benutzt Android immer den Tunnel , IOS benutzt diesen nicht, egal was man einstellt.
Im Zweifel immer Tunnel verwenden.
Habe den Betaclienten für IOS installiert und dieser funktioniert nun(leider benötigt dieser IOS13, (ab Iphone 7)).
Alternativ für ältere Iphones kann man auch Zoiper für IOS einsetzen, gerade getestet.

Gruß
 
Hallo,

Vielen Dank für deine Infos!
 
Update 2:
Nach ausgiebigen Testen verschiedener Konfigurationen auf verschiedenen Telefonen(Iphone 6/7/XR) (IOS-App) mein Ergebnis:
Folgende Konfiguration für die IOS App auf einem Iphone 6 (nicht die Beta)funktioniert, sofern die entsprechenden Ports der Firewall offen sind:
SIP-Transport : normal
RTP-Modus : normal
DTMF: RFC 2833
Push/Tunnel: aktiviert
PBX überträgt Audio/ReInvites/Replace Header... aktiviert
Zudem können auch eventuelle Probleme bei Telekom Hybrid -Anschlüssen auftauchen, weil der Mobilfunkteil ebenfalls getunnelt wird.

Gruß
 
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