Internes Telefonbuch nach Departments teilen

[Stefan3]

Ich habe eine onPrem 3cx mit 8SC Pro Lizenz. Auf der Anlage laufen 3 SIP-Trunks von denen jeweils einer ein Department versorgt, ich habe sonst auch alles nach dept. getrennt. Nur das interne Verzeichnis ist in allen Telefonen Systemweit, was für uns einfach keinen Sinn macht, ich möchte das jedes dept. nur seine eigenen Durchwahlen im Telefonbuch sieht. Multi-Tenant geht erst ab 16SC soweit ich weiß. Gibt es dafür eine andere Lösung?

 

[bitn2]

Es gibt schon jetzt Abteilungstelefonbücher. Die werden allerdings noch nicht auf die Telefone provisioniert. Da kann man nur abwarten bis das soweit ist.

 

[avraammich_3CX]

Es gibt schon jetzt Abteilungstelefonbücher. Die werden allerdings noch nicht auf die Telefone provisioniert. Da kann man nur abwarten bis das soweit ist.

Auf IP Telefonen Yealink und Fanvil sollte es klappen.

Snom leider nein sowie kein Dep. Phonebook auf alle DECT Basen (unabhängig von Hersteller)

 

[Stefan3]

Aber zum Verständnis für mich, ihr redet von dem Telefonbuch in dem irgendwelche externen Kontakte stehen oder? Ich meine das interne Verzeichnis, in dem man die Durchwahlen der einzelnen Nutzer sieht.

 

[avraammich_3CX]

Aber zum Verständnis für mich, ihr redet von dem Telefonbuch in dem irgendwelche externen Kontakte stehen oder? Ich meine das interne Verzeichnis, in dem man die Durchwahlen der einzelnen Nutzer sieht.

Nur NST Nummer sind im Verzeichnis nicht die Durchwahlen(DID) oder Ausgehende Rufnummer.
Hierfür kannst du den User als kontakt hinzufügen mit den entsprechenden Infos.

 

[Josef L]

Also bei meiner 3CX ist das so das sich nur die im Team sehen die in einer Abteilung sind sind. Ist jemand in mehreren Abteilungen sieht er alle Teilnehmer aus den entsprechenden Abteilungen in seiner Teamansicht.

 

[bitn2]

Also bei meiner 3CX ist das so das sich nur die im Team sehen die in einer Abteilung sind sind. Ist jemand in mehreren Abteilungen sieht er alle Teilnehmer aus den entsprechenden Abteilungen in seiner Teamansicht.

Es geht ums Telefonbuch und nicht um die Team Ansicht. Im Telefonbuch sind immer alle.

 

[Josef L]

Ok danke für die Aufklärung, ich habe das interne Verzeichnis mit der Teamansicht gleichgesetzt.

Wie sieht das mit der Multimandantenanlage aus? Sehen die sich auch?

 

[bitn2]

Ok danke für die Aufklärung, ich habe das interne Verzeichnis mit der Teamansicht gleichgesetzt.

Wie sieht das mit der Multimandantenanlage aus? Sehen die sich auch?

Nein, da ist es getrennt.

 

[Josef L]

Dann hilft eigentlich der 16 SC. Bei drei Siptranks ist man ja schon schnell bei 6 gleichzeitigen Gespräche. Wieviele Teilnehmer sind je Abteilung vorhanden?

 

[Stefan3]

mit den 8SC kommen wir eigentlich gut aus, ich hab es jetzt aktuell als "ist leider so" akzeptiert, evtl. kommen demnächst noch Nutzer hinzu, dann werde ich auf die 16SC upgraden.