Hallo zusammen,
ich habe gerade das Problem, dass der Hersteller unseres ERP Systems, mir mitteilte, dass TAPI nicht funktionieren würde, da der Service von 3CX erzählte, dass TAPI nicht mehr ausgeliefert/weiterentwickelt/unterstützt wird für die 3CX Version 16.
Hintergrund ist, dass ich an sich die Telefonintegration beim ERP System mit 3CX V16 und TAPI V15 hinbekommen habe, aber beim Neustart des ERP's die Telefonintegration resettet ist.
Im ERP muss ich die genutzte Leitung angeben. Dieser wird in einem Parameter hinterlegt und genau dieser Parameter wird, sobald ich die Telefonintegration starte, raus gelöscht, sodass TAPI funktioniert, aber beim Neustart kein Wert vorhanden ist, den er Laden kann.
Laut Hersteller vom ERP ist das ein Problem auf Seitens 3CX. Zusätzlich kam die Aussage, dass diese Probleme mit allen Kunden, die 3CX nutzen, haben.
Ist das 3CX Plugin V15 wirklich nicht mehr freigegeben von 3CX? Und kann das aus Sicht von 3CX mit dem Parameter wirklich stimmen?
Ich kann mir das schwer vorstellen, weil ich es ja zum laufen bekomme, aber dieser Wert nicht gespeichert wird bzw, das Resetten der Konfiguration.
Dialer.exe startet jedes mal ohne Probleme die Anrufe über 3CX
Liebe Grüße
Michael
ich habe gerade das Problem, dass der Hersteller unseres ERP Systems, mir mitteilte, dass TAPI nicht funktionieren würde, da der Service von 3CX erzählte, dass TAPI nicht mehr ausgeliefert/weiterentwickelt/unterstützt wird für die 3CX Version 16.
Hintergrund ist, dass ich an sich die Telefonintegration beim ERP System mit 3CX V16 und TAPI V15 hinbekommen habe, aber beim Neustart des ERP's die Telefonintegration resettet ist.
Im ERP muss ich die genutzte Leitung angeben. Dieser wird in einem Parameter hinterlegt und genau dieser Parameter wird, sobald ich die Telefonintegration starte, raus gelöscht, sodass TAPI funktioniert, aber beim Neustart kein Wert vorhanden ist, den er Laden kann.
Laut Hersteller vom ERP ist das ein Problem auf Seitens 3CX. Zusätzlich kam die Aussage, dass diese Probleme mit allen Kunden, die 3CX nutzen, haben.
Ist das 3CX Plugin V15 wirklich nicht mehr freigegeben von 3CX? Und kann das aus Sicht von 3CX mit dem Parameter wirklich stimmen?
Ich kann mir das schwer vorstellen, weil ich es ja zum laufen bekomme, aber dieser Wert nicht gespeichert wird bzw, das Resetten der Konfiguration.
Dialer.exe startet jedes mal ohne Probleme die Anrufe über 3CX
Liebe Grüße
Michael
