IVR Fehler ab V11

[anonymous]

Hallo,

nach einem Update auf Version 11 funktionieren die Ansagen des Digitalen Rezeptionist nicht mehr.
Folgender Error steht im 3CXIvrServer.log:


2012/08/24 >>
19:29:20.687|5748|3CXIvrService.cpp(893):IvrService, main(), Starting service, revision 9.0.23685.0
19:29:20.828|3924|ConfigLoader.cpp(100):IvrService, ConfigLoader::Load(), Crogramme3CX PhoneSystemBin..DataIvrCfg3CXIvr.cfg
19:29:20.828|3924|IVR_Api.cpp(687):IvrDll, Ivr_SetLog(), External log has been set for IVR dll
19:29:20.828|3924|IVR_Api.cpp(311):IvrDll, IVRApi::Init(), Initializing, revision 9.0.25812.0
19:29:20.937|3924|IVR_Api.cpp(172):IvrDll, IVRApi::LoadConfiguration(), Using config file 'Crogramme3CX PhoneSystemBin..DataIvrCfg3CXIvr.cfg'
19:29:20.937|3924|IVR_Api.cpp(206):IvrDll, IVRApi::LoadConfiguration(), Default vxml document: 'http://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx'
19:29:21.000|4012|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 303.
19:29:21.031|3924|3CXIvrService.cpp(728):IvrService, MainServiceProc::Run(), Service started
19:29:21.140|3200|SLAgent.cpp(298):IvrService, SLAgent::Run(), Reconnected to 127.0.0.1:5482 SL server
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1609):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering of lines...127.0.0.1:5060127.0.0.1:506099[81,83,80,HOL,77][][EndCall,IVRForward,MakeCall,PlayFile,RecordFile]
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1625):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering SpeciaMenu:99
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1666):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering IVR:81
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1666):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering IVR:83
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1666):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering IVR:80
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1666):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering IVR:HOL
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1666):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering IVR:77
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1713):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering EndCall helper
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1713):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering IVRForward helper
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1713):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering MakeCall helper
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1713):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering PlayFile helper
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1713):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering RecordFile helper
19:30:34.375|3200|PbxMediaIVREngine.cpp(1735):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering of lines done.
19:31:58.843|5560|(0):Error! Module '3CX.com.OSBjsi'. Error ID 501. errmsgReferenceError: drbkmusicon is not definedline1linetxttokentxt
19:31:58.843|5560|apiVXIpromptImpl.cpp(212):IvrDll, VXIpromptImpl::Impl::Queue(), Error! A serious error within IVR session
19:31:58.843|5560|VXIMachine.cpp(806):IvrDll, CallSession::RegisterPrompt(), Added prompt Crogramme3CX PhoneSystemBin..DataIvrMediaerror.wav
19:31:58.843|5560|VXIMachine.cpp(1072):IvrDll, CallSession:rompts_Play(), Play Queued files


Was genau bedeutet dieser Error?
Verwendet wird der Abyss Web Server, Win 2003 Server.

 

[stefanw]

wenn du "http://localhost:5000/ivr/ivr_start.aspx" in einen browser auf dem PBX host einträgst, was kommt dann?

 

[anonymous]

Leider habe ich schon wieder ein Downgrade auf die Version 10 gemacht, daher kann ich den Link nicht testen.