Kein Besetztzeichen und Zeitverzögerung

[anonymous]

Hallo,

wenn ich jemanden Anrufe höhre ich kein Besetztzeichen sondern nur ein normales Freizeichen (Anklopfen kann ich auschliessen da bei Anrufen auf ein Handy auch das gleiche passiert).
Ich Benutze die 3cx Software in verbindung mit einem Patton Smart Node 4630.
Im Patton sind die Richtigen Frequenzen eingetragen. (habe ich nicht selber eingetragen sondern über das Config Script aus dem 3cx)
Als Telefone Benutze ich die Snom 360 (Ruftonschema = Deutsch).
Des weiteren habe ich eine Verzögerung. Wenn ich jemanden anrufe höhre ich die ersten Silben nicht. ca 1 Sekunde.
Höhre anstatt "Meyer" dann nur "ier".

Betriebssystem : Windows 2003 Server

Schonmal danke im vorraus.
ElAzubio

 

[edvmax]

hallo ElAzubio

gib mal mehr details an
welcher provider
festnetzanschluss
welche 3cx version
welche sw version bei den snoms (sind die automatisch eingerichtet worden lassen über 3cx oder manuell?)

je mehr infos dest wahrscheinlicher eine Hilfe ;-)

 

[anonymous]

@edvmax wrote:hallo ElAzubio

gib mal mehr details an
welcher provider
festnetzanschluss
welche 3cx version
welche sw version bei den snoms (sind die automatisch eingerichtet worden lassen über 3cx oder manuell?)

je mehr infos dest wahrscheinlicher eine Hilfe ;-)

Provider ist Telekom (ISDN)
3cx Version ist die Version 5
Die Snoms wurden von Hand eingerichtet und haben die aktuellste Firmware drauf.

 

[matictec]

Wie sieht denn die Netzwerkstruktur aus?

 

[edvmax]

Also unter details meinte ich so dinge wie
hast du beim ISDN einen ptp oder ptm Anschluss (mit DW oder Ohne)

beim Patton gib mal bekannt was für eine Config das fährt
(sieh nach im Log ob er dir wirklich alles von der importierten Conig fehlerfrei importiert hat , denn bei mir macht er das nicht)
welche FW fährst du am Patton?

welche regeln hast du für ausgehende anrufe
sind evtl irgendwelche DID oder MSN konfiguriert
usw usw