Kein Faxton zu hören (V11) - Fax funktioniert

[anonymous]

Hallo miteinander!

Nach dem Wechsel von V10 auf V11 funktioniert das Fax zwar einwandfrei, es ist jedoch kein Faxton mehr zu hören.
Das irritiert leider den einen oder anderen Teilnehmer, der erst dann auf den Faxsendeknopf drückt, wenn er das Faxsignal hört.

Hat hier jemand eine funktionierende Lösung?

Dankeschön!

Gruß, Markus

 

[schureck]

Hallo Markus,

bei unseren Installationen hört man die Töne.

Würde ja sonst auch nicht funktionieren.

Wie ist denn eure V11 ans Telefonnetz angeschlossen?

SInd noch andere Geräte an einem Faxanruf beteiligt (Gateway...) ?

Gruß
Marc

 

[anonymous]

Hi Marc,

sorry für die späte Antwort.

Unsere V11 ist direkt an einen SIP-Provider angeschlossen. Gateways gibt es dementsprechend keine.
Funktioniert auch alles einwandfrei.

Das mit dem Faxton funktioniert auch - jedes automatisch versendende Faxgerät kann ein Fax versenden.
Es wird fehlerfrei empfangen.

Problem ist nur der Faxton - der fehlt halt....
Und ja - es funktioniert trotzdem... ;-)

Hat hier jemand vielleicht noch eine heisse Idee?

Gruß, Markus