Kein Ton mehr nach update

[Dart]

Hallo,
habe heute versucht unsere 3CX Anlage auf V16 zu updaten. Danach konnten wir bei externen Anrufen beidseitig nichts mehr hören. Intern funktioniert allerdings.

Zum generellen Aufbau:

- Alt System = Speedport Hybrit Router mit Windows PC und 3CX V15.5 läuft problemlos
- Neu System = Speedport Hybrit Router mit Debian Linux und 3CX V16. Backup von alt System eingespielt und IP Adressen gleich behalten.

Da der Speedport Hybrit asich nur durch rum basteln dazu überreden läßt die Port durzuschalten habe ich das alt system nicht angepackt. Durch
zurück tauschen hat auch alles wieder funktioniert. Aber was ist jetzt beim neuen System anders?

Der Firewall test zeigt zwar fehler an diese sind aber beim alt und neu System gleich

testing 3CX SIP Server faild
detecting SIP ALG faild
testing port 5060 Mapping does not match 5060. Mapping is 1211

Was kann ich probieren?

 

[ilias_3CX]

Das was ich an deine Stelle machen würde ist die Firewall korrekt zu konfigurieren so dass der Firewallchecker erfolgreich durchläuft. Anschließend erneut testen.
Ziehe dir auch ein Wireshark pcap und schau dir ob die RTP Pakete von draußen ankommen.