Keine ausgehenden Anrufe möglich

[itschloegl]

Hallo zusammen,

folgendes Problem:

Ich kann nicht "rausrufen". Die 3CX Software ist via SIP-Trunk mit der Fritzbox verbunden. Das "Reinrufen" funktioniert ohne Probleme. Sobald ich aber aus der App herausrufen will, kommt am Handy die Meldung: "Anruf fehlgeschlagen, Anrufziel nicht gefunden!" und im Webportal kommt folgender Status:
"20-Sep-2015 11:21:34.844 [Flow] Target endpoint for 988050 can not be built!"


Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe

Christian

 

[itschloegl]

EDIT: Problem gelöst. Unter ausgehende Regeln war keine Amtsholung definiert.

Lösung: https://www.3cx.de/blog/avm-fritzbox-voip-isdn-gateway/ (Schritt 15. beachten)

 

[fstoiber]

Hallo,

hab noch Probleme mit 3cx.

-eingehender Anruf nur auf der Hauptnummer funktioniert
-Firewalltest ok

-ausgehender Anruf von allen Leitungen funktioniert nicht (Anruf fehlgeschlagen, vorrübergehend nicht erreichbar)
Ereignisprotokoll zeigt keinen Fehler
-eingehende Anrufe auf Nummer 2und Nummer 3 funktioniert auch nicht

weitere Fragen.
-möchte einen weiteren Siptrunk einrichten, den ich z.B. bei Easybell bestelle
-Anlagenschluss, also Rufnummernblock 100er
-es soll beim rauswählen über den Anlagenanschluss aber bitte wenn möglich die Hauptnummer vom bestehenden Anschluss angezeigt werden
-möglichst flatrate in alle netze
-vorerst mindestens 2 Sprachkanäle
-welche 3cx lizenz ist notwendig?

Gruß Florian

 

[ilias_3CX]

Hallo,

-ausgehender Anruf von allen Leitungen funktioniert nicht (Anruf fehlgeschlagen, vorrübergehend nicht erreichbar)
Ereignisprotokoll zeigt keinen Fehler
-eingehende Anrufe auf Nummer 2und Nummer 3 funktioniert auch nicht

Hast du auch Ausgehende Regeln eingerichtet?
Über die Anrufliste, kannst du den Anruf sehen?

-möchte einen weiteren Siptrunk einrichten, den ich z.B. bei Easybell bestelle
-Anlagenschluss, also Rufnummernblock 100er
-es soll beim rauswählen über den Anlagenanschluss aber bitte wenn möglich die Hauptnummer vom bestehenden Anschluss angezeigt werden
-möglichst flatrate in alle netze
-vorerst mindestens 2 Sprachkanäle
-welche 3cx lizenz ist notwendig?

Kommt drauf an was für features du brauchst.
Schau dir bitte einmal folgenden link an https://www.3cx.de/kaufen/preise/

Hier findest du die Unterschiede der Editionen.

 

[fstoiber]

Hallo Ilias,

hat sich erledigt funktioniert, danke.

 

[ilias_3CX]

Gerne!

Gruß
Ilias

 

[datamate]

Hallo fstoiber,

hier noch ein kurzes Video, welches dir vielleicht mit der Konfiguration der ausgehenden Regeln hilft:

Ansonsten gibt es meiner Erfahrung nach keinen Full-Flat VoIP-Anbieter in Deutschland. Mit easybell hast du aber definitiv einen super Anbieter mit guten Inklusivminuten-Paketen.

Um die angezeigte Rufnummern bei ausgehenden Anrufen zu ändern, musst du das a) im easybell Trunk aktivieren und b) in der 3CX eintragen.

Gruß
Christoph