keine ausgehenden Gespräche möglich von Gigaset C610IP

[LAnico]

Hallo,

ich habe eine DECT Station Gigaset C610IP an die 3cx angebunden.
Leider können die angemeldeten Mobilteile keine ausgehenden Gespräche, weder intern noch extern, führen. Es kommt sofort die Meldung "keine Verbindung". An der vorigen TK-Anlage (ebenfalls über SIP angebunden) hat alles ohne Probleme funktioniert. In der Übersicht der 3cx und der Statusübersicht der DECT Station sind beide konfigurierten Nebenstellen auch angemeldet. Eingehende Rufe klingeln auf dem jeweiligen Mobiltelefon.

In den "Provider Einstellungen" der Station ist unter
Proxy-Server-Adresse, Outbound-Server-Adresse und Registration-Server jeweils die IP der 3cx und jeweils der Port 5060 eingetragen ist das Richtig?
STUN ist deaktiviert.

Habt ihr eine Idee woran es liegen könnte?

Grüße
Nico

 

[ilias_3CX]

Hallo Nico,

Ein C610IP Dect Telefon wird von der 3CX nicht unterstützt.
Leider habe ich keine Erfahrung hiermit.

 

[dandersonn]

Hallo Nico,

bitte prüfe in den Einstellungen unter "abgehende Verbindung" das hier IP1 und nicht Festnetz ausgewählt ist.

Dann sollte es funktionieren.

VG
Daniel

 

[LAnico]

Hallo Daniel,
in der Einstellung für Nummernzuweisung ist für Int1 die Verbindung IP1 als abgehend und ankommend bzw. für Int2 die Verbindung IP2 ebenfalls als abgehend und ankommend angegeben. Wählregeln sind keine hinterlegt.

 

[bishop]

was kommt denn wenn du *777 oder 777 wählst?

 

[LAnico]

@bishop: leider hatte dein Tipp auch nicht geholfen. Die Meldung ist die gleiche geblieben.
Da ein Austausch aller Telefone geplant war, haben wir die Gigaset Mobiltelefone gegen snom M65 ausgetauscht. Hier funktioniert alles soweit. Trotzdem vielen Dank für die Unterstützung.