Hallo 3CX-Community,
ich habe ein riesen Problem zurzeit - hier eine möglichst genaue Beschreibung:
- 3CX in der Version 16.0.0.1581 installiert
- FritzBox 7490 mit allen registrierten IP-Rufnummern der Telekom
- in FritzBox Telefoniegeräte eingerichtet (nach Nummern) - diese als SIP-Truncs in der 3CX eingetragen
- Rufzuordnung etc. direkt in der 3CX
- Endgeräte SNOM D375 oder Smartphones mt App
Eingehende Gespräche funktionieren einwandfrei - alles klingelt genau wie es klingeln soll!
Doch seit Freitag sind keine ausgehenden Gespräche mehr möglich (davor ging alles ohne Probleme).
Ich habe nichts an der Config geändert - Problem trat bei Version 15.5 bereits am Freitag auf - versuchte es dann mit dem 16er Update - doch auch das half nicht!
Als ausgehende Regel habe ich habe ich die Regel "Nummern der Länge 1-20" mit dem entspr. Sip-Trunc als Route - alles wie gehabt!
Versuche ich jemanden anzurufen, so erfolgt nichts - kein Ton, kein besetzt - einfach nichts.
Folgender Fehler wird mir bei einem Anrufversuch ausgegeben (3CX App auf Android Phone):
Ruflisteneinrag:
02.04.2019 11:28:37 Nebenstellenname (02) Nr. des Angerufenen Nicht angenommen
Ereignisprotokoll:
leer/ kein Eintrag
Aktivitätenprotokoll:
02.04.2019 11:28:37 - [CM102001]: Authentication failed for AuthFail Recv Req REGISTER from 192.168.178.44:57169 tid=Pjb4f5d75aff824c17950ee50dab2dc4d4 Call-ID=0d2e98a140d44569b397fa3799e610de: REGISTER sip:192.168.178.10:5064 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 192.168.178.44:57169;rport=57169;branch=z9hG4bKPjb4f5d75aff824c17950ee50dab2dc4d4 Max-Forwards: 70 Contact: "Nebenstellenname" <sip:[email protected]:57169;rinstance=0-1c0ad69e0ef1491fb218f5d23b8b68c1;ob> To: "Nebenstellenname" <sip:[email protected]:5064> From: "Nebenstellenname" <sip:[email protected]:5064>;tag=81720585bba044c7957db474338affdf Call-ID: 0d2e98a140d44569b397fa3799e610de CSeq: 18510 REGISTER Expires: 120 Allow: PRACK, INVITE, ACK, BYE, CANCEL, UPDATE, INFO, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, MESSAGE, OPTIONS Proxy-Authorization: Digest username="Benutzername",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c12b3bc4549:b4562592c65d4ef0a398cd4edeaa09d2",uri="sip:192.168.178.10:5064",response="419ef14cd4ed52e24e5594cd6dae7941",algorithm=MD5 User-Agent: 3CXPhone for Windows 15.5.12227.5 X-MakeCall: call;answer;drop;activate;divert Content-Length: 0 ; Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
Firewallchecker ist OK, bis auf folgende Einträge:
testing port 9224... Mapping does not match 9224. Mapping is 9226.
testing port 10766... Mapping does not match 10766. Mapping is 10620.
testing port 10848... Mapping does not match 10848. Mapping is 10846.
Könnt ihr mir helfen woran es liegt?
Vielen Dank schon mal!
Gruß
Mario
ich habe ein riesen Problem zurzeit - hier eine möglichst genaue Beschreibung:
- 3CX in der Version 16.0.0.1581 installiert
- FritzBox 7490 mit allen registrierten IP-Rufnummern der Telekom
- in FritzBox Telefoniegeräte eingerichtet (nach Nummern) - diese als SIP-Truncs in der 3CX eingetragen
- Rufzuordnung etc. direkt in der 3CX
- Endgeräte SNOM D375 oder Smartphones mt App
Eingehende Gespräche funktionieren einwandfrei - alles klingelt genau wie es klingeln soll!
Doch seit Freitag sind keine ausgehenden Gespräche mehr möglich (davor ging alles ohne Probleme).
Ich habe nichts an der Config geändert - Problem trat bei Version 15.5 bereits am Freitag auf - versuchte es dann mit dem 16er Update - doch auch das half nicht!
Als ausgehende Regel habe ich habe ich die Regel "Nummern der Länge 1-20" mit dem entspr. Sip-Trunc als Route - alles wie gehabt!
Versuche ich jemanden anzurufen, so erfolgt nichts - kein Ton, kein besetzt - einfach nichts.
Folgender Fehler wird mir bei einem Anrufversuch ausgegeben (3CX App auf Android Phone):
Ruflisteneinrag:
02.04.2019 11:28:37 Nebenstellenname (02) Nr. des Angerufenen Nicht angenommen
Ereignisprotokoll:
leer/ kein Eintrag
Aktivitätenprotokoll:
02.04.2019 11:28:37 - [CM102001]: Authentication failed for AuthFail Recv Req REGISTER from 192.168.178.44:57169 tid=Pjb4f5d75aff824c17950ee50dab2dc4d4 Call-ID=0d2e98a140d44569b397fa3799e610de: REGISTER sip:192.168.178.10:5064 SIP/2.0 Via: SIP/2.0/UDP 192.168.178.44:57169;rport=57169;branch=z9hG4bKPjb4f5d75aff824c17950ee50dab2dc4d4 Max-Forwards: 70 Contact: "Nebenstellenname" <sip:[email protected]:57169;rinstance=0-1c0ad69e0ef1491fb218f5d23b8b68c1;ob> To: "Nebenstellenname" <sip:[email protected]:5064> From: "Nebenstellenname" <sip:[email protected]:5064>;tag=81720585bba044c7957db474338affdf Call-ID: 0d2e98a140d44569b397fa3799e610de CSeq: 18510 REGISTER Expires: 120 Allow: PRACK, INVITE, ACK, BYE, CANCEL, UPDATE, INFO, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, MESSAGE, OPTIONS Proxy-Authorization: Digest username="Benutzername",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c12b3bc4549:b4562592c65d4ef0a398cd4edeaa09d2",uri="sip:192.168.178.10:5064",response="419ef14cd4ed52e24e5594cd6dae7941",algorithm=MD5 User-Agent: 3CXPhone for Windows 15.5.12227.5 X-MakeCall: call;answer;drop;activate;divert Content-Length: 0 ; Reason: Credentials don't match, check that authorization-ID and password match the ones in extension settings
Firewallchecker ist OK, bis auf folgende Einträge:
testing port 9224... Mapping does not match 9224. Mapping is 9226.
testing port 10766... Mapping does not match 10766. Mapping is 10620.
testing port 10848... Mapping does not match 10848. Mapping is 10846.
Könnt ihr mir helfen woran es liegt?
Vielen Dank schon mal!
Gruß
Mario
